淘宝客服怎么做 怎样在电脑上联系淘宝客服?
怎样在电脑上联系淘宝客服?
如何在电脑上联系淘宝客服?
1. 首先,我们可以在淘宝的登录页面上登录我们的淘宝账号,如下图所示:
2。我们可以在淘宝首页点击“联系客服”,点击后会出现“消费者客服”和“卖家客服”,如下图所示:
3。如果您是买家,点击“消费者客服”,卖家可以点击“卖家客服”,如下图所示:
4。然后页面跳转(小编以客服为例),在页面上选择“联系客服”,如下图所示:
5。接下来,在页面上选择“online customer service”进入聊天,如下图所示:
6。最后,在聊天页面输入自己的问题,淘宝客服会帮你解答。
淘宝客户端联系人工客服的方法?
方法一:
步骤一:手机登录淘宝客户端,点击底部“我的淘宝”标签中的“我的宝贝”。
第2步:描述遇到的问题并记住添加“查找手动客户服务”字样。。第三步:“亲爱的”会回答“亲,你怎么了?描述问题。蜂蜜能帮你找到一个工人。
第四步:再次描述您的问题,如“如果订单的红包还没退,找到手工客服”,按回车键,就可以联系手工客服
方法二:
第一步:用手机登录淘宝客户端,点击底部“我的淘宝”标签中的“我的宝贝”。
第二步:在我的小米对话框中输入“人工”一词,系统会提示:亲,你有什么问题?描述一下你的问题,小米帮你找人工提示。
第三步:再次输入“人工”二字,系统会提示“[人工蜂蜜]云客服xxxxx将为您提供服务,好好聊聊天。第四步:如果客户服务还没来,可以继续输入“手工”,提示“手工客户服务在路上,请稍等”
第五步:手工客户服务来了。
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