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浏览量:2758 时间:2021-03-30 05:59:13 作者:admin

济南广电宽带怎么样?

我从2003年开始使用济南广播电视台,因为那时我的住宅区没有网通(现在的联通)。

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山东广播电视网是全国性的网络山东广播电视网是山东广播电视控股集团有限公司全资拥有的,而山东广播电视控股集团有限公司则是山东广播电视控股集团有限公司。是青岛广播电视台、山东广播电视台、济南广播电视台、潍坊广播电视集团、烟台广播电视台等创办的国有企业

客服电话24小时。

开通客服热线,提供全方位服务。用户只需拨打客服热线“96123”即可享受济南广播电视台提供的24小时全方位服务,满足用户有线数字电视故障维修、业务咨询等需求。

设置客户经理以提供个性化服务。济南广电根据照片区设立了客户经理。在为用户提供有线数字电视维护服务的同时,还可以根据用户需求推荐合理的节目套餐等个性化服务。

缩短响应时间,提高用户满意度。在每天8:00-20:00的时间范围内,用户拨打客服热线“96123”报修故障后,济南广播电视台将在2小时内与用户联系并预约服务时间,6小时内进行现场维护。

提供多种方式方便用户付费。济南广播电视台为用户提供了多种支付方式,包括:在济南广播电视台营业厅自行支付、在济南广播电视台授权银行网点由银行代扣代缴、登录济南广播电视台授权银行网站实现网上支付、有线电视等开通双向业务的数字电视用户也可以通过“电视支付”功能进行支付。

落实责任第一的原则,提高工作效率。济南广播电视台任何工作人员在接到用户咨询或投诉后,都将直接接受或帮助用户联系协调,相关部门将在24小时内给予答复。

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