网络营销的核心 O2O模式是不是一个大趋势，会取代传统电商么？

O2O模式是不是一个大趋势，会取代传统电商么？

美国的罗伯特·斯科伯在即将到来的场景时代提出了“新城市人”的概念：“他们受过良好的教育，经济繁荣，他们更多地接触移动设备。它们代表了新时代加快转型的重要趋势。”未来几年，移动设备将成为新城市居民工作、购物等必不可少的工具。”。这注定了o2o将成为一个大趋势。

随着信息技术的发展，上世纪八九十年代出生的用户已成为消费主力军。这一代人工作更快，更追求自己，更享受生活。相应地，出现了一种经济现象——懒惰经济，这已成为初创企业不可忽视的重要课题。在腾讯企鹅智库对数万人进行的抽样调查中，高达76%的人承认自己懒惰，不愿意花时间做家务或相关的事情。超过70%的人愿意尝试外卖和新鲜食品配送。

强劲的需求自然推动了o2o市场的发展。然而，尽管兴起和发展了几年，o2o公司才刚刚开始帮助和发掘用户的需求。用户所需要的不仅仅是完成代驾、订车的流程，更需要在网上订购或消费，就像走进同一条街上的老店一样。老顾客一进来，服务员就不用问他们想吃什么。他可以直接搭配普通的饭菜，并推荐一些新产品。在消费的时候，我们可以在适当的时候相互交流。

Maribel Lopez提出了“即时体验”的概念，即在客户需要时传达正确的信息。这比粗糙的“在当当网上买这本书的人也买下面的书”要好得多。目前，人机交互操作更多的是单向的，用户需要的是人性化的交互。然而，要获得这种完美的体验，需要很多的摸索和尝试。

在全球o2o初创公司中，优步已成为标杆。据说在即将到来的新一轮融资中，估值估计高达500亿美元。优步之所以发展如此之快并赢得资本市场的热捧，正是它所构建的未来情景和蓝图。Uber建立了一个系统来观察你的行为模式。随着时间的推移，系统会知道你何时何地习惯于打电话。车辆将在您需要它的时候出现在您面前，也许在您发送消息之前。未来，用户不需要开车，甚至不需要在其他电子商务平台上购物。一切都可以通过Uber快速交付和服务。再加上大数据和人工智能，未来所有的商业化都可能是o2o。

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