智能外呼机器人排名 智能外呼机器人算智能客服吗？

智能外呼机器人算智能客服吗？

要回答这个问题，先要回顾机器的发展历史。机器诞生时的模样就是半动力化的工具，随后就是动力化工具，此时彻底称之为机器了，但那时的机器是需要人操纵的，再后来采用机械编程或者电子编程的半自动化和自动化机器横空出世，这时候算是有了机器人的雏形了，因为其可以自动代替人的一部分劳动生产，随后在计算机技术飞速发展的推动下，控制程序越来越复杂，机器人能干的事情也越来越多，但此时它还是很傻，只会按照既定程序做既定的工作，后来交互机器人出现，这个时期的机器人可以与人对话了，但其并不是真的有了脑子，它与人之间的交互信息都是事先输入的，只不过与人对话时从它的数据库搜肠刮肚的穷举出问题和答案，并据此执行指令，再后来它的数据库越来越庞大，穷举已经应付不了了，于是就有了逻辑程序指挥它按照一定的逻辑去判断和执行指令，这个时期的机器人给人的感觉像是有了智能，其实它只会运算，不会思考，更不会学习，直到阿尔法狗呱呱坠地，机器居然有了学习能力，有了强大的思考能力，真正的智能机器人才算出现了，综上所述，智能外呼机器人算什么，相信大家就有了自己的判断了

如何做好电话外呼机器人？

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电话外呼机器人主要用于单一业务推荐、告知等简单工作，可节省大量人力成本，已在大型外呼公司广泛使用。

如何用好电话外呼机器人：

1、要根据实际人与人对话语速、沟通逻辑，录制告知内容、提升成功率；

2、要内容简练，绝不能超过10秒，否则客户挂机概率几何增长。

3、对接听全部内容客户，要主动人工二次回访，提升成功率。

希望能对您有用，望采纳！

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