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假快递单制作软件 在淘宝上购物,商家同意退货却给了一个假地址,东西寄不出去,又联系不到客服应该怎么办?

浏览量:1543 时间:2021-03-28 05:13:02 作者:admin

在淘宝上购物,商家同意退货却给了一个假地址,东西寄不出去,又联系不到客服应该怎么办?

我做淘宝已经7年了。这个问题很简单,你不用担心。记住要保留各种证据,首先,旺旺聊天截图,包括他们发给你的回信地址截图,这可以证明他们的店确实发给你了。

其次,根据这个地址,有两种情况。首先是它被退回。如果地址不存在,快递必须退回。在这种情况下,可以直接申请第二方介入,让官方介入,并在后台提交证据。如果地址是真实的,而不是真实的卖家地址,也可以直接申请客服介入。

第三,证据,包括:旺旺聊天截图、订单截图、退款背景地址截图、快递物流截图,有了这些,退款没问题。

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