呼叫中心的功能有哪些 呼叫中心的前景如何？

呼叫中心的前景如何？

呼叫中心的前景非常好。我国经济发展很快，但人均呼叫席数量远低于发达国家。另一方面，我国呼叫中心员工的认可度不高，待遇不高，人员流动非常频繁。

而且呼叫中心能够了解客户的需求，快速准确地满足用户的查询等服务，使服务量和服务质量都大大提高，提高客户满意度。

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