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workflow是什么意思？

工作流，指“计算机应用环境中部分或全部业务流程的自动化”。它是工作流及其操作步骤之间业务规则的抽象和一般性描述。工作流的概念起源于生产组织和办公自动化领域。它是为日常工作提出的一个概念，具有固定的程序活动。其目的是将工作分解成定义明确的任务或角色，按照一定的规则和流程执行这些任务，并对其进行监控，从而达到提高工作效率、更好地控制流程、增强客户满意度服务、有效管理业务流程等目的。georgakopoulos对工作流的定义是：工作流是组织一组任务来完成一个业务过程，它定义了任务的触发序列和触发条件。每个任务可以由一个或多个软件系统完成，或者由一个或一组人员完成，或者由一个或多个与软件系统协作的人员完成。

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