上海枫叶海运有限公司 错把工厂内部报价发给了英国客户，尝试了撤回的动作，但是不知道能否成功，如果不成功，该怎么跟客户解释？

错把工厂内部报价发给了英国客户，尝试了撤回的动作，但是不知道能否成功，如果不成功，该怎么跟客户解释？

你有麻烦了。对外贸易中不允许报错价。相当于把自己的牌给对手。不仅这个订单很麻烦，而且以后长时间订货更麻烦。如果你犯了大错，你只能尽可能地弥补。

1、如实告诉客户

如实承认错误。一般来说，长期客户很了解对方的底价。现在外贸增加值低，底价和报价相差不大。如果沟通好，态度诚恳，客户可以放手。如果毛利润高，我们就麻烦了。我们得从客人那里弄把刀来。

2、发送涨价通知

报错价格后，根据上一个客户的订单进度发送涨价通知。也许客户会有麻烦，至少这次订货后生意会恢复正常。

3、增加附加条件

营业部的底价不能是工厂成本的底价。询问领导能否在付款方式、交易条件、累计单笔数量等方面提出条件，向客户解释由于长期合作关系良好，工厂的底价报价，但同时，要求领导提高定金比例，保证年订货量，形成固定的长期合作关系。

无论做什么，作为一个外商，这样的错误是不可原谅的。对外贸易中没有小事。外国商人在每一个订单和每一个细节上都要小心。

我以前从事外贸工作。我的主人告诉我，我在外贸方面可以赚10个订单，但我一个都赔不上。如果一个细节出了问题，可能会造成严重后果。小心，小心。

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