产品需求文档范例 项目需求分析文档都包括哪些内容？
项目需求分析文档都包括哪些内容？
客户关系管理需求规范1简介1.1编制目的：阐明编制需求规范的目的，并指明目标受众。1.2项目背景：应包括●委托单位、开心单位、项目主管部门；●软件系统与其他系统的关系。1.3定义：列出本文件中使用的技术术语和缩略语的定义。1.4参考资料：可包括●已批准的项目计划任务书、合同或上级批准文件●文件1.5中引用的资料和规范其他说明：早期开发包括客户关系管理中的客户管理和市场管理，客户信息部决策支持2任务概述2.1目标2.2操作环境2.3条件和限制3数据描述3.1陈述数据3.2动作状态数据：包括输入数据和输出数据。3.3数据库描述：给出数据库的名称和类型。3.4数据字典3.5数据采集4功能需求4.1功能划分
在日常工作中，产品需要对各种需求进行分析和管理。需求的来源很多，比如同事、用户、业务部门、老板的需求，甚至是产品本身意想不到的想法。
需求分析的主要步骤如下：1.判断需求的合理性，把握需求的本质：
需求具有欺骗性，很多用户或部门提出的需求并不是他们心中真正的需求。在需求确认前，产品需要与用户或部门需求提出者进行深入沟通，了解需求的实质，用户提出增加一定的功能。它的真正目的是什么？用户说我想有一个功能，可以帮助我分类的歌曲，每年增加。2016年的歌曲将被收藏，2017年的歌曲将被收藏。你真的帮助用户实现了这样的功能吗？用户可能更需要歌曲列表功能，而不是按年份排序。
2. 在了解了用户的基本需求之后，产品的核心可能会有一些解决方案。此时，您可以对产品的用户进行研究，看看他们是否接受此解决方案。不同的用户组对新功能的接受程度不同。这很可能是你认为的优势是严重的一些用户无用的功能。
3. 比较竞争产品，找到最优解决方案：与用户充分沟通后，可以找到相关的竞争产品，看看行业内优秀的公司或优秀的解决方案，比较同行如何解决这一需求，这样的解决方案有哪些优势，给自己一些启示和参考。
最后，解决方案需要写一个好的文档，并做好技术交接就可以了，希望对您有所帮助。需求分析要求产品充分理解业务，能够运用同理心，从用户的角度考虑问题。其实要求还是很高的，需要在工作中不断磨练。
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