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京东换货需要几天拿到新的 京东换货流程?

浏览量:4151 时间:2021-03-26 07:12:56 作者:admin

京东换货流程?

京东商城购买的产品因质量问题可申请退货、换货。完成退换货流程的具体时间,应根据客服审核速度和要更换货物的交货地点确定。京东商城兑换流程:

1。打开“京东商城”客户端,点击“我的订单”按钮。

2. 在“我的订单”中找到要更换的商品,点击“申请售后服务”按钮。

3. 然后选择“交换”。如果您需要退货,可以选择“退货”。

4. 对于安装,请选择“应用原因”,在“问题描述”中说明更换原因,并根据需要选择“退货方式”。

5. 申请完成后,等待客服审核,审核完成后,安排员工带新产品更换有质量问题的产品。您可以在客户的“退货/售后”中查看上门更换的进度。

京东换货流程来回要多久?

如果是京东的自营商品,一般是换货申请通过后的第二天;如果是第三方供应商,一般是三到五天

退货一般分为以下几种情况:

如果退货不影响二次销售(关键是包装没有拆开,也没有损坏),基本上可以肯定他们要重新进仓卖完,相信大家都能理解。

处理这类产品有两种方式,一种是可以找到上游厂商解决问题(小数字家电往往可以让供应商买单,一些品牌的大IT产品可以通过厂商的DOA模式解决,一些品牌可以无条件解决问题);剩下的只能是打折处理。比如孤岛抢掠、内部自卖等等。

这些有缺陷的产品(当然,顾客在购买后15天内退货和更换的产品不一定是有缺陷的产品,也没有具体的细目。如果没有质量问题,厂家不更换,只能打折处理,比如内部自销、金银岛、奖品等;如果有质量问题,一般可以找厂家更换,新的自然会再销售。

京东把退回的商品怎么处理?

打开订单,里面有退货和换货,然后一步一步点击

在京东购买东西后,如果码数不合适,可以选择换货。

1. 首先打开京东移动客户端,然后点击右下角的“我的”按钮。

2. 然后转到个人中心面板并单击“我的订单”按钮。

3. 接下来,您将进入订单列表,找到要调换的商品,然后单击“申请售后服务”按钮。

4. 然后进入售后服务页面,在申请数量中选择需要调换的数量,然后点击下面的“调换”按钮。

5. 将出现选择申请原因的界面。您可以选择更换的原因。

6. 选择后,在问题描述中描述更换原因,然后单击“提交”按钮。

7. 选择提货方式,点击提交按钮,出现售后服务订单申请成功界面。申请成功后,等待商家办理,商家办理后可以退货。

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