淘宝退货怎么寄回去 淘宝退货流程是怎么样的?运费怎么算?
淘宝退货流程是怎么样的?运费怎么算?
在网购时代,当你从淘宝网收到一个宝宝时,第一时间就是检查包裹是否损坏,如果没有损坏就签收。回家拆包时,先检查宝宝是否完好,再进一步检查宝宝是否有质量问题,是否是理想产品。如果没有质量问题,离理想的产品很远,那么你只能选择退货(但尽量不要退货,因为这对商家来说不容易)。此时,应先与商家联系,协商后可在购物后台申请退货退款。很多企业都有退货保险。(你申请退货退款后,商家可以在后台申请运费保险,对商家和你都没有损失,但是如果你不申请,就没有损失,商家也不会退还你的运费。这是质量问题单)。一般情况下,商家会同意退货退款,因为不会因为一单生意而影响店面的整体流量。
关于运费问题:
①如果是质量问题,商家将退还运费保险。在收到货物并经工厂确认有质量问题后,工厂将安排补足你方发回的运费。如果不是质量问题,您只需支付运费保险费,退回的运费将不提供给您。
②如果只是说产品没有质量问题,有运费保险的赔付商户在退货申请单中扣除退货运费后,同意退货。但在您申请退换货后,有运费保险的商户将退还运费保险。你不能申请超过运费保险期限的保险。如果产品不满意,商家会要求您承担快递费和退货费。(也就是说,你要承担工厂交货的运费和你退货的运费。)淘宝购物,意在公平,买家不为难商家,商家也不会不合作;因此,诚信购物,诚信经营才是最重要的。谢谢
打开[手机淘宝],点击[我的淘宝],选择[查看所有订单],找到要退货的商品,在订单详情页找到[申请售后服务],选择[我要退货],选择[退货原因]和[退货方式],添加[退款说明]和[上传凭证],填写信息后点击【提交】即可。
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