携程24小时人工 携程的机票靠谱吗?
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时间:2021-03-25 04:51:34
作者:admin
携程的机票靠谱吗?
在与携程多次谈判无果的情况下。今天,携程投诉的具体内容如下:
4月4日,携程购买的加拿大航空公司伦敦至多伦多至温哥华航班于4月10日取消。携程发送的信息和网站显示,伦敦至多伦多的航班上半段取消,多伦多至温哥华的航班刚改,航班继续飞行。携程的答复是,我们必须同时使用或更改两个航段,不能单独使用。现在加拿大航空公司伦敦-多伦多航线已经取消。我们不能更改前半程,也不能使用后半程,告诉我们必须放弃机票。我们还咨询了加拿大航空公司客服,得到的答案是可以使用下半程机票,但在携程网上购买新的携程机票即可。我们又去了携程,几个客服的回答都不一样。过了一段时间,我们跟加拿大航空公司协商后说可以用,过了一段时间,我们换了另一个客服给我回复,但是用不了。我怀疑携程是怎么联系加拿大航空的!我们没有主动取消前半段的航班。为什么我们不能用下半程?客服一直推诿加拿大航空公司不准来,说可以再沟通。目前还没有准确的答案。携程缺乏责任感,无所作为
携程旅行怎么联系人工客服,怎么反馈问题?
携程旅行,无论是订票还是酒店都会经常遇到问题,那么我们如何联系人工客服呢?如何反馈我们的问题?
在手机中打开携程旅行,找到底部的[客户服务]选项并单击。
您可以在客户服务界面中看到许多常见问题。单击[咨询在线客户服务]。
点击后,将打开客户服务界面,解决我们遇到的问题和客户服务响应。
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打开设置界面,点击关于。
然后您可以在关于界面中看到反馈选项并单击它。
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