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在工作中，我们积极引导每一位来到我们办公室的客户，诚恳地推荐我们的新业务。然而，我们仍然存在一系列的认知问题。经过几天的观察，我们可以得出如下结论：最近，我们大力推广我们的热门业务。每一位来到大厅的用户都做好了宣传工作。临近月底，交手续费、办理预存业务的客户比较多，所以排队的人有点少，所以我们没有很好的推荐和办理新业务的方式。由于我们的服务没有被客户感受到，针对客户的差评，作为一名销售人员，服务客户是我们的职责，所以我们应该让客户感受到我们最好的服务。下一步，我们将根据客户的意见提高服务质量。今后，我将加强“服务周到”的原则，以礼貌更热情的态度，让客户更满意。营业厅

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