在线导购小程序如何弄?
网友解答: 在线小程序是在网上销售时,商家为了方便和顾客的沟通,而使用的小程序。1、需要专业的客服,可以为顾客答疑。网上购物,顾客面对的是虚拟的产品或服务,有了后台的小程序,让顾客面对商
在线小程序是在网上销售时,商家为了方便和顾客的沟通,而使用的小程序。
1、需要专业的客服,可以为顾客答疑。网上购物,顾客面对的是虚拟的产品或服务,有了后台的小程序,让顾客面对商品变成了顾客与客服沟通!增加了成交的几率。
2、客服通过讲解,让顾客对产品有更全面的认知。
3、商品产生售后问题时,通过小程序,商家可及时维护,有利于顾客的信任,以及产生二次消费!
4、专业的客服,在于顾客沟通时,顾客的购物心情是愉悦的,有助于售卖的成交。
以上,本人观点!欢迎补充,探讨!
网友解答:安装专业的导购小程序,让门店更智能。
可以让门店和顾客之间产生互动;
部分问题可以自动回复;
后台设置和统计数据能够为门店提供数据支持;
专业客服能够为顾客解决疑惑,提高购买度和忠诚度。