苹果手机客服人工24小时 苹果24小时人工客服上班时间？

苹果24小时人工客服上班时间？

没有24小时手动客户服务。苹果专卖店的售后服务电话为上午8:00到下午4:00，苹果官方的售后服务电话为上午9:00到晚上9:00，其他时间没有人工客服。

如何看待苹果公司的售后服务？

对于苹果三里屯店的重新开张，我只有一个期待：加强内部管理，停止诽谤客户为骗子。是个大恶霸。

对于苹果的客户来说，不要高估苹果作为所谓国际企业的底线。不要讽刺别人的经历。

事件回顾：

当苹果宣布召回iPhone时，我把手机送到苹果三里屯店维修。

苹果三里屯店提供备用机器。当备用机器交给我时，没有电，也没有充电设备。苹果三里屯店的工作人员保证没有问题。

第二天发现备用机器噪音太大，不能正常使用。

第三天送回苹果三里屯店维修。经鉴定，苹果三里屯店的工作人员认为是我无缘无故更换的。尽管我反对，他还是出示了所谓的账单，让我签字确认他擅自更换了零件，导致无法维修。

问题升级至苹果三里屯店经理。

苹果三里屯店的经理说，他绝对相信他的同事，不可能更换零件。此事已上报苹果总部，只能通过这种方式解决。

因为他对苹果的信任，他选择离开商店，向苹果总部投诉。

所有投诉都被退回苹果三里屯店。

苹果三里屯店工作人员（疑似）已回复电话：此事只会在三里屯店处理，投诉没用。

苹果12售后流程？

1. 在当地授权的苹果手机售后服务点，客服会要求您填写故障申请表，当面测试故障现象，所以送修前一定要确认会发生什么故障，同时，将通讯录、短信等重要信息备份给客户避免失败。

2. 2-3小时后，如果是软件或其他小故障，会出具故障检测单，交给售后部维修工程师处理。

3. 如果故障不能立即处理，将发出更换单，售后服务将在10-15天左右为客户更换新的。此时，保修时间和激活时间将延长旧款的保修时间和激活时间。

苹果如何售后？

苹果的售后服务可分为苹果专卖店和授权售后服务点。所有苹果产品，只要在保修期内，都是免费的售后维护。如果当地有苹果专卖店，尽量到这里进行售后服务。

还需要关注苹果的相关新闻和推送。从2015年到2016年，我看到苹果在2012年左右通知MacBook用户检查笔记本的显卡。当时，我去了上海淮海路的旗舰店，免费换了一张显卡和主板。

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