中国电信南京分公司 为什么电信对老用户没有优惠？

为什么电信对老用户没有优惠？

这几天，我收到中国电信的一条短信，说可以处理无限流量（如第二个图所示）。那时，我很高兴，也很感激中国电信。然后我打电话给客服咨询。客服说我的套餐不能处理这笔生意。我花了199元买了套餐，还是VIP用户。一盆水倾泻而下。然后我问，我的套餐行吗？为什么你给我发短信，让我这个周末去！客服说我们的短信是群发的。我接着问，你发短信的时候就不能绕过我们吗？客服说，我们电信没有办法实现这个功能！我确信！即使我不能做这个生意，我也认识到我一个月只有199英镑。至少让我享受我应该拥有的！最近宽带总有一个问题，就是网速经常很慢，连基本的上网都不好，咨询客服，客服总是说请关掉光猫，5分钟后重启！每次过后，都要花两三天时间。后来，我受不了了，就申请维修。一位工程师走过来打电话了解情况。工程师说天气太热，影响了光学猫的工作。他建议我经常关上眼镜猫！我可以说，这只光猫还是你刚给我的新光猫吗？它要178元。你的家人会关掉灯吗？我甚至没有打开家里的空调。猫怕热吗？不管怎样，工程师走到门口说，既然光猫是新的，可能是拨号上网的方式不对。我帮你换成路由器拨号网吧！我说，好吧，只要问题能解决！花了两天时间，除了晚上高峰，其他正常！然后我出去玩了几天。我前天回来的。我回来的时候感觉不太好。不仅网速慢，而且信号弱。关键是我经常断线。最近，我因为太多的问题被电信报复了。我立即联系客服道歉。顺便说一下，我反映了这个问题。客服还是说，请把灯关掉，5分钟后重新启动！顺便说一下，再派一个电信实力最强的工程师来帮我检查一下，结果是同一个工程师。这一次，他得出的结论是，也许我的路由器坏了！谢天谢地，我终于找到问题了。原来我的路由器不稳定。我认为是这样。毕竟已经用了一年半了！对不起，既然工程师说你有问题，那就是你不好！因为我马上就出去了，我约了工程师8日回来更换路由器。这次，我的要求是路由器应该由电信公司提供，这样我就不会买杂牌了！只想每月花199块，然后就可以浏览网页，看一点视频就行了！突然想到一个问题，万一换了电信的路由器或没有解决，怎么办？你会说我的手机或电脑不是电信引起的，你会说我风水不好吗？我好担心！

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