销售心理学销售技巧客户心态 当客户说“我暂时不需要”时，如何回复才能让客户无法拒绝？
当客户说“我暂时不需要”时，如何回复才能让客户无法拒绝？
读过《销售局》的读者都知道，当客户说暂时不需要时，想一想，其实是一个很好的解决方案。今天分享一个。
首先，客户说暂时不用，所以你笑着说：哈哈，其实你理解错了。
基本上，客户会得到它，并问：你怎么理解它错了。
您继续指导：我做这行十多年了，周围很多老客户基本上都主动向我购买，原因有两个。
客户继续问：哪两个？
你说：一是我做这个生意已经十多年了。我眼中的生意不是交易，而是价值交换。我给你你需要的，你给我一些回报，也就是价值交换。
另一方面，我有很多同龄人。这么多老客户来找我，是因为我总是在了解对方需求后，给他们最合理的解决方案。我总是告诉客户，销售是为了更好地解决客户的问题。如果你不能满足他们，不要来找我
1。客户拒绝的常见原因
1。客户拒绝的常见原因
1）不要相信：客户不相信公司，销售人员和产品
2）不需要：客户的潜在需求尚未开发
3）不合适：客户等待更好的产品购买
4）不紧急：产品功能不明确
5）其他原因：如销售人员的卖力和专卖方式
2）产品的本质拒绝
1）拒绝只是客户的习惯性反应
2）我们可以通过拒绝来了解客户的真实想法
3）处理拒绝问题的最佳时机是介绍和促进
2）。拒绝处理技巧
1。学会倾听；仔细倾听顾客的拒绝。要有礼貌，让顾客感到受尊重。客人：我没空。（听）哦，哦…
2。尊重和同情；概括客户的拒绝，舒缓客户的拒绝情绪，让客户感受到尊重，从而消除他们之间的隔阂；让客户觉得他的拒绝不仅仅是他的个人想法。很抱歉打扰您，陈先生。叶：现在社会竞争越来越激烈，很多人都忙于日常工作，所以我想打电话给陈先生，在方便的时候和您预约一下。
3. 拒绝处理；处理拒绝的“另类方法”，锁定客户拒绝，找出客户拒绝的真实原因和借口。处理客户的拒绝，为下一步的工作打下基础。除此之外还有其他原因吗？客人：不，我很了解你，也知道你很忙。
4. 提出方法，约定事项承诺：整理完所有问题后，提出拒收问题的解决方案。我只希望在五分钟内向您介绍我们公司的最新产品和营销模式，因为不同的人对产品有不同的需求。如果您听后有兴趣，我一定会为您提供进一步的服务。如果你觉得暂时没有这个必要，那就好像你对新产品有了更多的了解。
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