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淘宝想退货怎么操作 淘宝退货流程是怎么样的?运费怎么算?

浏览量:2272 时间:2021-03-22 06:59:18 作者:admin

淘宝退货流程是怎么样的?运费怎么算?

如果您想退货,您可以先检查是否要退货7天,没有任何理由。下列商品在7天内不得无故退货:

(1)消费者订购的商品

(2)生鲜易腐商品

(3)消费者在线下载或启封的音像制品、计算机软件等数码商品

(4)报纸、期刊送达。

七天无理由退货规则不适用于消费者在购买时确认的下列商品:

(1)开封后易影响人身安全或生命健康的商品,或开封后易改变商品质量的商品

(2)价格较高的商品激活或试用后贬值

(3)接近保质期的商品,销售时有瑕疵,是一种很好的商品。

部分商家会提供运费保险,是指在买卖双方要求退货时,为因退货而产生的单程运费提供保险服务的保险公司。如果您有运费保险,在不影响第二次销售的情况下,除上述货物无故7天内不适用外,如果您退货,应提前支付运费,申请退款并填写号码。退货后,保险公司会根据运费险退还预付的运费,一般比你付的少两三元。

如果商家没有提供免费运费保险,买家可以在提交订单后、付款前自行选择购买运费保险。

希望我的回答能帮到你!如果朋友有其他法律问题,可以先关注中谷法律网站的头条号咨询,并在头条号中有相应的文章进行说明。

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