在哪里应聘淘宝客服 淘宝客服待遇怎么样?有前途吗?
淘宝客服待遇怎么样?有前途吗?
淘宝云客服6年,现在是电子商务。
为什么现在很多90后都在做淘宝客服?一般月薪多少比较正常?
你好,
1。全部拥有;
2。全部外包;
3。自有和外包的结合。
一般来说,各大品牌大多采用全外包模式。特别是对于电器产品,客户服务往往是同一供应商的商店经营(TP),因此外包是不可避免的。为了降低成本而牺牲客户体验,客服人员的工资不能太高。
一些非常重视客户体验的品牌往往有自己的客户服务团队,以确保质量和标准。此外,外包涵盖所有服务期。我们公司就是这样一个品牌。
本公司的客户服务是在上海市区工作,自有员工工作时间为周一至周五,上午9点至下午6点或上午10点至晚上7点,正常享受周末和节假日。薪水从6K到8K不等,有13份薪水和10%的绩效奖金。笔记本电脑,21英寸双屏显示器。公司的工作环境和条件甚至比其他部门都要好,以便让良好的员工体验自发地传递给良好的客户体验。这在整个行业中极为罕见。
大部分外包公司客服工资在4K到6K,英语到8K,需要轮班,没有固定周末,节假日包括新年都需要值班。大部分时间都是这样。
希望以上能对您有所帮助。祝你好运
全职妈妈做淘宝客服咋样?
我个人认为没关系。我16年来一直为淘宝卖家做客服。如果我工作的那家商店卖得更好,有更多的事情要做,我会更累。如果销量一般,没什么事可做,会好很多,你可以在家照顾孩子。我有活动的时候就累了。平时我能应付。
做淘宝售后客服是一种怎样的体验?
淘宝客服,目前在岗。
除了把客户服务作为一种工作,它还是一个可以看到世界上各种事物的地方。大多数人认为这只是网络的虚拟世界。真的很大胆。
想退换衣服的人太多了,不考虑运费。他们都认为自己一次上网什么都拿不到,只能把运费倒贴。
包装和泼水来回送货要花我们几元钱。
更肆无忌惮,更有经验。开箱时我故意或不小心把衣服剪了。简而言之,这是我们的客户服务。
最奇妙的是有些人利用了漏洞。一旦他们有一个,就会有第二次。他们申请退款却不退还。!收到货物后,我们什么也没说,直接申请退款,我们不在中间聊天。我们发现,我们立即联系,并没有回复后,阅读的信息。
我们不能打电话。当我们知道要发生什么事时,我们把电话放在一边,不听。最后,我们不得不告诉她你已经接到通知,然后挂断了电话。
折腾了几天,发现吃不下霸王饭,就放弃了。商店里所有的衣服都很便宜。除了棉衣,不超过100元。
也会遇到好人,会多聊几句,感觉人与人之间的差距还是很大的。
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