企业邮箱大全 上海喜泊客信息技术有限公司介绍？

上海喜泊客信息技术有限公司介绍？

简介：上海西园信息技术有限公司是一家致力于停车场大数据应用的国内科技公司。2013年起，ezparking开始布局“互联网”停车生态领域的各个环节，形成了停车大数据采集、车联网停车应用入口，而城市级网上停车数据处理与支付平台是城市级智能停车场建设与运营的商业环节。法定代表人：于政成立时间：2009年5月25日注册资本：1134468元工商注册号：310115001130054企业类型：有限责任公司（自然人投资或控股）公司地址：中国（上海）自由贸易试验区郭守敬路351号1栋310-312室。

1999年，高德纳集团提出了客户关系管理（CRM）的概念，并引入中国已有多年。它的字面意思是客户关系管理，但其深层内涵有许多解释。

其定义是：企业为了提高核心竞争力，利用相应的信息技术和互联网技术，协调企业与客户在销售、营销、服务等方面的互动，从而完善其管理模式，为客户提供创新的、个性化的客户互动和服务。其最终目标是吸引新客户，留住老客户，并将现有客户转变为忠诚客户，以增加市场份额。

以提高企业的盈利能力、利润和客户满意度。

IBM相信CRM可以通过提高产品性能、加强客户服务、提高客户交付价值和客户满意度，与客户建立长期、稳定、互信的关系，从而吸引新客户，维护老客户，提高企业效率和竞争优势。

客户数据库是企业的重要数据中心。它记录了营销和销售过程中与客户的各种互动行为，以及各种相关活动的状态，提供了各种数据模型，为以后的分析和决策提供支持。

无论如何定义CRM，“以客户为中心”是CRM的核心。

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