销售管理crm软件 你们公司的CRM系统是自己开发的，还是购买现有的CRM工具？
你们公司的CRM系统是自己开发的，还是购买现有的CRM工具？
我们是一家软件公司，提供CRM、PM、HCM、SPM、OA、o2o、ERP、Fas等，所以我们所有的系统都是自己开发的。我们称之为8Manage software
软件公司销售的产品一般需要经过初步的协商、协商、部署、实施和后期维护。对公司的每一次销售都可视为一个项目的实施。这样，不同的人负责不同的部门，系统地记录客户关系管理的各个阶段是非常重要的。因此，选择CRM需要注重过程控制和阶段服务意识。例如，软件公司对CRM的选择必须是可开发的、模块化的和可设置的。例如，早期的协商应该被很好地记录下来；后期的部署应该移交给项目经理。这时，为了提高效率，很重要的一点就是要使前期谈判的要求尽可能详细，给客户一个很专业的印象，因为你是一个商业的无缝接头。稍后的实现将移交给您的技术人员。虽然你的项目经理在这个时候控制着整个过程，但工作不是一个人做的，会有代沟。虽然您的项目计划已经非常详细，但为了实现灵活合理的技术开发，我们需要对沟通过程有一个全面的记录。这样一张唱片真的太重要了，我不能告诉你。因为我们都知道一个项目从头到尾都很容易，但是有多少项目经理拒绝从中间接手呢？太难了。我宁愿实施两个新项目，也不愿接受一个半途而废的项目。多少不负责任的项目经理都会有血泪的历史。如果公司对CRM有很高的要求，有详细的原始记录，选择半途而废的项目经理会避免很多弯路，这样客户体验会非常好。
现在CRM的发展已经非常成熟，市场已经进入白热化阶段，我觉得有必要选择大公司的CRM。用友的客户关系管理一直是行业的良知产品。毕竟是国有上市企业，非常好，制度非常稳定。还有詹道云推荐软帆。也就是说，鼠标确实可以很快学会产品，经过努力之后，软件公司根据自己的喜好和规模选择自己的经济型CRM服务提供商。
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