电视连不到网络怎么办 电信网络电视错误号13021是什么意思？

电信网络电视错误号13021是什么意思？

电信网络电视错误号13021是指网络故障，原因及解决方法如下：1、故障原因：1、EPG家庭地址未通过有效性测试。2EPG主页地址的域名解析失败。三。多次连接到EPG主页地址失败，无法与其建立连接。4机顶盒设置错误。5ITV业务账号在相应业务平台上是否有效。2、 解决方案：1。如果网络故障导致此问题，您可以要求工作人员帮助您检测或更换所有线路。2请工作人员帮您更换机顶盒，尝试解决问题。三。如果上述问题无法解决，建议您请工作人员到机房端口检查。详情请登录电信网上营业厅。

网络电视域名是什么？

IPTV上的域名和服务入口地址尚未发布，这通常意味着IPTV机顶盒没有获得合法的IP地址，因此无法接入互联网，导致机顶盒无法正常使用。解决方法如下：[1。关闭机顶盒电源，然后开机并重新启动。通常，您可以再次向网络服务提供商的服务器发送请求，以再次获得网络IP地址2。如果重启多次仍无法解决，可以判断网络服务商的服务器有问题，或者机顶盒与服务器之间的通信链路有问题，一般可以拨打服务商的售后服务电话告知具体故障，并且售后服务会安排专业的维修人员进行维修。

智能电视测试网络连结出现DNS配置错误怎么解决!解求？

将路由器的首选DNS更改为114.114.114.114，备用DNS也更改为114.114.114。路由器的广域网端口与网线相连，局域网端口与电视相连。DNS连接失败，因为自动获取或手动配置的DNS无效。如果自动获取拨号中的DNS，请手动配置。如果没有，请更改可以解析网页和其他应用程序的本地DNS。如果你自己解决不了。联系当地宽带运营商解决问题，运营商调试，不收费，请注意。

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