卖家发假货怎么投诉 在淘宝买到了假手机，确认收货了，想退货却被商家拒绝，应该怎么办？

在淘宝买到了假手机，确认收货了，想退货却被商家拒绝，应该怎么办？

在淘宝买手机，卖家拒绝退款

怎么解决？

在解决这个问题之前，假设别人直接卖的是假的，比如手机的配置，8 128G或者6 128G 128G，价格只有700-800元，是全新的型号。你知道这是假的配置，但你可以直接买。在此前提下，即使有保存的聊天记录，淘宝客服也会介入，7天内没有理由退款。如果店家拒绝，并不意味着淘宝客服介入后会被拒绝

除非这家公司的店家是C店，而且没有销售，信誉也很低，骗一算一的态度

我曾经在咸鱼上卖过视频卡，视频卡发货前，正常开机，包括测试，买家买了之后，在运输过程中，或者在卖家手里检测的时候，显卡都会损坏，最后我会把钱还给卖家，这只是一个事实，这只是一个闲鱼交易，所以如果淘宝客服介入，你不用担心退款

当然，如上所述，欺骗对方的态度是另一回事

网购手机，一是看店面的信誉；二是看店面的综合评价

三是在与卖家聊天的过程中，仔细询问手机是否正品，是不是真配置？即使卖家拒绝退款，也不要和他争辩，联系客服介入

最重要的是，不要有任何侥幸心理，低价购买市场上主流手机，如果价格相差很大，只有你才会吃亏

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