营销团队如何建设 怎样管理好销售团队?
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时间:2021-03-19 08:11:29
作者:admin
怎样管理好销售团队?
现在网上销售的基本方式是电话和微信。因为现在大部分公司都在做整个网络营销。客户看到广告后,只要点击,公司就可以通过大数据收集客户信息,分发给在线销售团队。团队负责联系客户并达成交易。
实际上,在线销售团队的管理方式与其他销售团队类似,不同之处在于培训销售团队的方式和技能。
首先,培养目标感。无论是网上销售、电子销售还是其他类别的销售,都是销售,销售是交易。一天、一个月、一个季度工作,并制定目标。例如,如果一天分配了50个客户,那么个人应该与这些客户联系。如果没有联系到他们,还应通过其他联系方式通知客户。做销售是为了赚钱,多赚钱。如果基础工作做不到位,怎么能拿到钱。
第二,技能培训。在线销售团队联系客户的主要方式是电话和微信。因为微信需要客户通过,需要时间,所以电话沟通仍然占绝大多数。联系客户时,首先要告诉客户联系的原因,并将原因解释清楚,使客户心中有数。然后,逐步探索客户想知道什么,需要什么课程或服务。在客户对您的服务感兴趣或满意后再提价格。如果价格一上来就提到,很多顾客会认为你是骗子,下一次沟通是不可能的。在早期沟通的最后,我们必须添加客户的微信。现在顾客通过电话的概率比以前低得多。通过微信,我们可以随时与客户沟通他们的需求和后期的问题,让客户随时找到你。这是网络营销中非常重要的一点。
最后,坚持。我们必须坚持做销售。每天有50个顾客,能有10笔交易就太好了。大多数顾客不会听你的,也不会买你推荐的产品。不能因为顾客的拒绝而完全放弃,顾客骂我几千次,我把顾客当初恋一样对待。坚持,再坚持,营业额自然就会上来。
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