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腾讯人工客服如何能打通?
腾讯的人工客服,有人打电话给你没用。他们最终会让你四处转转。它网页上的所有指导都是供你自己或用机器来解决的。
腾讯公司走向国际化,前途会不会比阿里好?
首先,我们要做一个比较:
腾讯的第一个业务是QQ,可以说是社交软件,而阿里巴巴的第一个项目是阿里巴巴(B2B),它为企业提供了一个交易平台。
我认为出发点和意图非常重要。它在一定程度上反映了企业创始人的模式和企业的基因。
腾讯和阿里各自走上发展道路后,腾讯成立了一家公司,目的是靠QQ赚钱。无论是QQ空间、全钻全会员,还是“学”后用来吸金的游戏,这家公司都是赚钱的,但它在商业道德上有缺陷。一切都围绕着赚钱,而不是思考自己的选择对社会生产的影响游戏对孩子的负面影响。
阿里正在努力培育电子商务。它比eBay更接近用户。后来,大家都知道,阿里已经成为中国电子商务的领头羊。他甚至领导了一个行业,快递物流。它也改变了人们的支付习惯,使中国成为移动支付大国。
在这个比较中,腾讯最大的成就就是QQ和微信这两个全国性的社交神器的出现。微信的强大力量不需要在这里描述。他们深刻地改变了中国人的交流方式。阿里的成就是:一是改变了人们的购物习惯;二是促进了物流业的发展;三是带动了许多小企业和中小企业解决了许多就业问题;四是,改变人们的理财模式(支付宝),从根本上普及移动支付(蔡彤显然也“借”了支付宝)。
更别说马云的全局观了。
通过这种比较,问题很容易解释。
显然,即使腾讯被国有化,它也和中石油一样。它可以凭借自己的优势赚大钱,但不能成为一个伟大的企业。
因为一个伟大的企业有几个核心要素:持续卓越的盈利能力、通过竞争在行业中的领先地位、核心竞争优势、人才队伍、强大的创新能力等等。在这里,创新能力尤为重要。它不仅是技术的创新,更是制度的创新和对未来的思考。
在我看来,阿里拥有成为伟大企业的“品格”和特点。
最后,举一个小例子。腾讯最受欢迎的移动应用有:微信、QQ、王者荣耀、开心小乐等,最受欢迎的移动应用有天猫、淘宝、支付宝、阿里云、菜鸟快车等,可见企业基因对发展趋势的影响。
因此,即使腾讯走向国有化,它仍然无法与阿里的未来相比。
腾讯到底有多大?
有人说腾讯使用C 为主要开发语言?java少?为什么?
我看到的部分原因是腾讯的各种C组件都非常丰富和稳定。在这种情况下,如果不是因为特殊的原因,就没有理由去努力和冒险去削减其他性能不如C的语言,我写过C/C、Java、Python和Lua,对语言也没有偏执。我接触到的一个基本模块是每天200亿个请求,但服务器的数量不到100个,这在其他语言中很难实现。因此,C仍然是新模块开发的首选,但是新技术在内部得到了鼓励,只要有正当的理由。大多数时候,我们只知道一点点,然后用它来推测陌生的领域。这里我们不仅仅指计算机语言。这个习惯很危险,我们互相鼓励。
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