描述网络故障排查流程 简述排除网络故障的一般过程？

简述排除网络故障的一般过程？

1）分析故障现象。

2）通常使用消除或替换的方法来定位故障点。3） 故障排除。4） 做好记录，便于日后维护检查。

网络故障诊断目的是什么？网络故障的一般排除步骤是什么？

网络故障一般是先外后内，判断外部网线是否畅通，其中包括检查网线及各种硬件、宽带调制解调器、路由器设置等，确保没有故障后再找出电脑具体的离网问题，主要包括网卡硬件是否正常，驱动程序是否安装，网线是否正常，系统网络设置是否正确。

家里宽带能连上，但无法上网怎么办？

首先检查光纤cat的网络信号灯是否为红色且一直亮着？第二，如果宽带连接到无线路由器，请检查无线路由器的WiFi网络或使用手机连接WiFi信号登录到无线路由器的后台管理，并检查无线路由器首页是否有数据交换和数据包，包括上传数据和下载数据，如果没有数据交换

检查无线路由器自动获取IP地址是已经获取还是正在获取中？

如果网络故障是由于宽带本身和光纤猫的故障造成的，最好让维修人员上门排除故障

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