模拟银行排队系统 有些银行的叫号排队系统会把VIP客户插到普通用户前面，这样真的好吗？

有些银行的叫号排队系统会把VIP客户插到普通用户前面，这样真的好吗？

就储户的感受而言，肯定不好。排队等了很久，没人愿意让别人插队。事实上，这种事情的发生，既是银行管理落后的表现，也是银行自我中心的表现。

多年来，银行一直说他们“以客户为导向”，但实际上他们所做的事情是以自我为中心的。比如，如果允许VIP客户插队，银行一定会认为这些客户对银行贡献很大，所以应该享受优惠待遇。--这是一种典型的做事方式，你要考虑到自己的需要。

如何解决这个问题？一些银行已经改变了。比如有的银行设立VIP通道，凡VIP客户无需在普通排队区等候，就会有专人引导进入VIP区办理业务。这样一来，普通储户就看不到VIP排队第一跳，第二跳也不影响储户的业务速度。这是一个很好的解决办法。

毕竟，银行的服务还有很大的提升空间。关键是银行本身是否愿意改变。

我是一个空谷冷潭，与你分享我的观点。

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