开发方案 管理软件有哪些？
管理软件有哪些？
据厂商介绍，世界著名的管理软件有SAP Oracle salesforce JDE Bann
鼎杰、顺景（已成为大陆企业）、高歌（已成为大陆企业）、天思天心，这对。。。。。。。
中国大陆的公司包括用友、金蝶、苏达和管家。。。。
按子系统划分，分为ERP（企业资源规划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）、仓库管理、采购管理、合同管理、财务管理、人力资源管理、OA办公管理等。
按行业1。通用ERP的主力军是传统的机械、电子、五金、塑料等生产企业
2。服装、印刷是一个比较特殊的行业。酒店、餐饮业软件4个，养殖业专用软件5个。汽车4S店专业软件
6。医院管理系统专用软件7个，零售行业8个，电子商务行业
当然是CRM（客户关系管理）软件。
1999年，高德纳集团提出了客户关系管理（CRM）的概念，并引入中国已有多年。它的字面意思是客户关系管理，但其深层内涵有许多解释。
其定义是：企业为了提高核心竞争力，利用相应的信息技术和互联网技术，协调企业与客户在销售、营销、服务等方面的互动，从而完善其管理模式，为客户提供创新的、个性化的客户互动和服务。其最终目标是吸引新客户，留住老客户，并将现有客户转变为忠诚客户，以增加市场份额。
以提高企业的盈利能力、利润和客户满意度。
IBM相信CRM可以通过提高产品性能、加强客户服务、提高客户交付价值和客户满意度，与客户建立长期、稳定、互信的关系，从而吸引新客户，维护老客户，提高企业效率和竞争优势。
客户数据库是企业的重要数据中心。它记录了营销和销售过程中与客户的各种互动行为，以及各种相关活动的状态，提供了各种数据模型，为以后的分析和决策提供支持。
无论如何定义CRM，“以客户为中心”是CRM的核心。
什么软件可以帮助企业管理自己的客户资料？分析客户数据？
小学算术题：有一个游泳池。加注需要x小时，排空需要Y小时。如果你边灌边排水，你能灌多长时间。
用户保留率低的原因可能如下。
1. 有程序漏洞和性能瓶颈
一个简单的产品刚开始，随着开发阶段的变化，逐渐变得臃肿和模块堆积。最初的轻盈质感不可避免地承载着越来越多的商业目标。如果手段生硬，不顾用户体验，就会形成骚扰，造成用户反感和损失。新浪微博就是这样一个平台，信息流莫名其妙地插入促销和营销信息，没有人性化的设计，热搜看不到自己想关心什么（主要是付费充值），营销数量比新闻媒体还多，信息过滤机制也很差。
3. 话题类产品的受欢迎度下降了
”而“脸蛋可爱”只流行了很短时间。这是自然传播的规律。仅仅凭话题很难让产品保持火爆。任何行动都有其半衰期。要从根本上解决这个问题，还需要考虑产品设计。
4. 有更好的选择
这无疑是对初创企业最大的威胁。在用户数量不变的零和博弈市场中，增长与衰退的变化必然使弱小的企业遭受重创。如果威胁来自巨人，救援的难度系数就更高。一个玩家的手机不会安装两个小鸡，也很少安装两个不同的外卖软件。
5. 其他因素，如游戏通关、设备损失、不再存在需求、产品生命周期结束等，都可能成为用户流失的因素。
为了从操作中提高保留率，我们应该就这五点做一篇文章，这是任何操作都需要学习的。当然，如果我们从产品层面留住用户，那是另一个问题。
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