Internet 技术

《Internet 技术》题目：企业网站和个人网站建设 班级：计 本 08-2 班学号： 3081817241姓名： 刘 飞 龙 ,网站（Website ）是指

《Internet 技术》

题目：企业网站和个人网站建设 班级：计 本 08-2 班

学号： 3081817241

姓名： 刘 飞 龙

网站（Website ）是指在互联网上，根据一定的规则，使用HTML 等语言制作的用于展示特定内容的相关网页的集合。简单地说，网站是一种通信工具，就像布告栏一样，人们可以通过网站来发布自己想要公开的信息，或者利用网站来提供相关的网上服务。人们可以通过网页浏览器来访问网站，获取自己需要的信息或者享受网上服务。

根据网站所用编程语言分类：例如asp 网站、php 网站、jsp 网站、Asp.net 网站等； 根据网站的用途分类：例如门户网站（综合网站）、行业网站、娱乐网站等；根据网站的持有者分类：例如个人网站、商业网站，政府网站等。根据网站的商业目的分类：营利型网站（行业网站、论坛、）、非营利性型网站（企业网站、政府网站）、网站搜索(比如百度)

可见，根据网站的属性可以将网站分成很多类型，而且各个类型的网站建设都有自己的一些特殊性考虑。由于个人能力限制，本文仅仅谈一下我个人对于企业网站和个人网站的建设的一些看法。

一、 企业网站建设

1. 企业网站建设的目的

（1）树立公司形象，扩大业务宣传。

包括公司总体介绍，如公司规模、公司结构、公司产品、公司文化、公司理念、经营宗旨、经营目标、价值观、远景规划、公司曾经所获得的荣誉、公司现在在研究的一些新产品、公司未来的发展趋势、公司的产品或服务所具有的与众不同的特点和市场定位等等。另外也可附加一些公司的优质服务等等。公司资料不仅包含文字资料，也包含一些图片资料，比如公司建筑图片，公司员工图片，特别是公司产品图片等等，使得公司更逼真，更具有说服力地展现在客户面前。尽可能让客户对公司了解的更全面，更细致。

（2）收集客户反馈，加强客户服务。

通过公司的网站 ，可以建立统一的资料发送和接收系统，增强了安全性、稳定性、及时性，保证客户的利益。提高了服务质量，并能以一种快捷、方便的方式提供公司及其产品的信息和客户所需的服务。运用先进的传播扩展手段，增大公司的用户数量。大大提高了商务通信速度，扩大了通道的功能。拉近了公司与客户的距离，增强了与客户的关系。公司可全天候24小时地服务我们的客户 ，与我们的客户保持售后联系，倾听客户意见，回答客户经常提出的问题，并可以及时的收到客户各种反馈信息，及早发现问题、解决问题。

（3）网上市场调查，开展网络营销。

通过网站实现缩短推出新产品和打开新市场的周期阿姨公司的产品销售活动，最大程度满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利的目的。公司将自己的产品信息及经销商信息发布在网站上，各客户根据情况可申请加入该公司的销售网，也可直接通过网站订单系统向公司下销售订单；公司收到订单后对其进行确认，然后为客户提供资料。开展网络营销的内容主要有：1、产品信息：将公司销售的资料在网站进行宣传介绍，并按照产品结构进行分类，以利于客户查阅购买。2、客户信息：主要用于收集和管理销售客户的相关信息，便于对客户的推荐和跟进，以促进公司的销售活动。3、 销售订单：实现公司和客户之间销售订单的网上提交及管理。4、 经销商信息：将公司销售业务办公室及主要经销商的电话、地址、传真、业务人员姓名、负责领域或产品项目公布在网站上，以促进销售。

（4）建立信息数据库，实施电子商务。

建立公司完整的信息数据库，一个对内，一个对外。对内，在公司内最大限度的达到对信息资源的利用和共享，进行对信息的保存、搜索、查看、再利用等；对外，让客户尽可能

多的了解公司性质和业务特征，将信息进行分类，便于客户搜索和查看。另外，访问者通过网站了解公司的资料，如果有订阅的意向，可以在线提交资料订单，管理者可以根据条件查看、检索、管理订单，并反馈到营销部门，及时的与制订订单的客户取得联系，实现简单的电子商务。

（5）接实现网络销售

好的企业网站不但对企业的形象是一个良好的宣传，同时可以辅助企业的销售，甚至可以通过网络直接帮助企业实现产品的销售。网络营销基本上已实现网上信息发布、网上订货、网上结算，甚至网上配送的网络营销活动。直接促进了企业与客户直接见面，消费者可以直接从网上直接搜集到真实的第一手市场信息，同时也可以进行多方分析，哪一个企业是我们所需要的。给买卖双方都带来了直接的经济利益。

2. 企业网站建设的步骤：

（1）申请域名（域名备案）；

（2）申请空间 ；

（3）定位网站 ；

（4）分析网站功能和需求

（5）网站风格设计 ；

（6）网站代码制作；

（7）测试网站；

（8）FTP 上传网站；

（9）网站维护

3. 企业网站建设注意事项:

(1)对每一个超级链接点击之后采用新开窗口还是直接跳转，必须认真对待。如果用户点击一个link 之后是要放弃当前页面开始新的体验，则应用直接跳转。如果用户点击link 是要了解更多的信息，但是当前页面的信息仍然有用，则应新开窗口。 (2)在每一个用户可能需要帮助的地方提供帮助信息或帮助按钮。完善的帮助系统是一个产品，网站成功很重要的因素。（3）区别对待你用户中的菜鸟和大虾，对于菜鸟有简单易上手的教程和循序引导，对于大虾应有快速开始体验的绿色通道。（4）对每一个功能使用的词语要慎重措辞。易懂，清楚描述提供的功能含义。不要让过于" 酷" 的词语吓跑用户。（5）是否有良好的快速的Bug 反馈机制和投诉渠道，并且对bug 与投诉及时反应。不要让这些问题石沉大海，没有回应。同时注意，尽量不要使用email 这样的反馈机制，开发一个良好互动的反馈系统是有必要的。让其他用户可以看到另外的用户的提问和解答的情况。（6）了解你的用户群习惯，Office ，Windows 的操作习惯无疑是他们最熟悉的，所以，Word 式的编辑器，Windows 式的操作界面对大多数用户来讲往往会是最友好的。当你不清楚的用户的喜好的时候，多搞简短的问卷调查来帮助你改善提高往往是有效的。（7）在适当的时候和地方体现你的幽默是可爱的。用户会对这样的设置会心一笑，无形中增加对你的喜爱，认可度。（8）不要轻易对你的用户承诺什么，但是一旦承诺了，就要尽最大努力去兑现。（9）对于由于开发者的粗心或者失误给用户造成的损失和伤害，不要沉默，不要试图去隐瞒否认，而是诚挚道歉，承担责任，解决问题。（10）功能齐全不是最重要的。做好核心功能，对核心功能体验良好是应该优先考虑的。不是你推出的服务越多，用户越喜欢，而是你推出的某项核心服务足够好，吸引了用户。事实上，一个网站理论上可以提供的功能是可以无限增加的。不要忘记了用户来这里的最重要的目的。（11）不要试图在一个还不错的产品里去强行捆绑（并且

不可卸载）自己还不够成熟的产品。体验差的产品只会伤害用户，并且使得他们对你今后的改进也会保持一种惯性上的敬而远之。（12）提供信息型的网站是应该让用户获取所需并且快速离开当前板块。（13）在不泄漏商业机密的情况下，让用户知道你的开发进度和目标是值得赞许的。一个和用户足够接近并且亲切的开发团队能够赢得用户的认可。（14）开放的心态尤其重要。让你的用户来去自由，从长远来讲可能反而能够对用户形成最大的粘性。不要像某些SP 一样，一旦使用了其服务，就不让你在退订。不要让用户有上了贼船的感觉。（15）粘住用户是我们的最终目的。但是注意途径和方式。说得虚一点：留住用户的心，比留住用户的人更加重要。（16）网站一定要记得去备案！

二、 个人网站建设

相比较于企业网站，个人网站的建设要简单的多，那么如何建设成功的个人网站呢？

1．要明确建网站的目的

在网站建设之前，首先要明确自己的建站目的，有很多人就是因为没有目的，提交了申请之后却不知道该放些什么。个人主页其实在一个人的生活中可以起到非常重要的作用。有了个人主页就像是在喧嚣的城市终于有了属于自己的小屋，屋子里该做什么样的装饰，各个房间用来作什么，要结交什么样的朋友，甚至想做什么样的买卖都可以由您自己决定。但是 有一点可以肯定，来拜访您的人性格各异，要想对每个人都投其所好是不可能的。对个人主页来说，一个人的精力有限，不可能把自己的网站做的像某些门户网站那样什么都有。有些人就胡乱的在自己的网站上堆放一些从其它网站上拾来的破烂，除了让访问者敬而远之之外，顶多再背上一个垃圾站的“雅号”。不论您的爱好是什么，个人网站一定要有个性，突出自己的特点，对于您感兴趣和熟悉的东西，您可以不费力气地建立起一个非常好的站点。比如您喜欢听音乐，那您可以搜集一些和音乐有关的东西，例如：歌手资料、好歌推荐、娱乐新闻等等。甚至可以开通留言板，使对音乐感兴趣的访问者来到您这里。让访问者如同来到了一个俱乐部或者是图书馆，查找资料，音乐试听，讨论心得… 这样别人会认为他找到了一个对他来说非常有价值的网站，他不再需要到茫茫的网海中到处去寻觅了，在您这里不但能找到所需要的一切，而且还能通过留言板使自己结交同好，甚至还能在“圈子里”赢得一点小小的名声，那他就会成为网站的常客，甚至还会主动帮您宣传，而您自己也通过这个网站对您所喜欢的东西有了更深刻的研究，同时也认识了很多志同道合的朋友，这难道还不算成功吗？所以，在网站制作之初，确定自己建网站的目的是非常很需要的！

2. 给网站取一个好听的名字

在您决定了网站的内容之后，首先要做的就是要给您的网站取一个响亮而又能直接反映网站内容的名字，这很重要。互连网上的网站浩如烟海，同类的网站一定会有很多。没有一个好名字，就像是不会吆喝的小贩，生意很难兴旺。有的站长喜欢取一些个性化的而且气势磅礴的名字，实际上是华而不实，极有可能会让看到网站名字的人一头雾水，有那么多内容相近的网站，谁会有那个好奇心呢？

3. 注意网站总体规划

有了一个合适的名字，接下来就要决定如何设计您的网站。要有条理，每个栏目内容各有特色，不能一锅粥。另外，现在有很多人的网站上一厢情愿地放上了其他网站或栏目的链接作为自己网站的内容。这种“为他人做嫁衣”的方法不可取。这种做法会让访问者产生网站本身空洞无物的感觉，尤其是加上著名网站的链接，这样做对自己的网站没有任何意义。如果想为访问者提供互联网上的资源信息，您可以把这些链接集中放到某一个栏目当中。个人网站的目的无非就是交朋识友，宣传自己。所以内容要有个性。写网络日记是一个很不错的想法。一方面让朋友们了解您的动态，使您的网站更有人情味，另一方面也是您的人生历程的一个记录。

4. 注意头版头条的设置

建设网站特别需要注意的是对头版头条的利用，头版头条非常有用，现在已经逐渐引起了更多人的注意 。对于非常重要的信息，或者您的得意之作，把它们列在头版头条，访问者只要打开主页就可以见到主要内容，这就增加了访问者阅读该信息的机会，现在已经逐渐引起了更多人的注意。对于非常重要的信息，如个人作品、个人简历等等，把它们列在头版头条，访问者只要打开主页就可以见到主要内容，这就增加了访问者阅读该信息的机会。

5. 时常对网站进行更新维护

网站的维护也很重要。到过散发着霉味的仓库吗？我想是没有人愿意到那里做客的。自己的小屋要及时打扫，人气才会旺盛。好久没有更新的网站会渐渐失掉人气的。内容要时时更新，或一二日，或三五日 ，但是千万不能一个礼拜也不去。另外，要经常光顾自己的论坛和留言板，清除不好的内容。

6. 利用音乐、特效、图片等装点网页

很好的利用我们提供给您的背景音乐、网页特效、图片上传等功能，可以为您的站点带来非同一般的效果，它们可以使您的网站更生动、更个性。但也不要随便使用这些功能，烂用它们不但不会美化您的网页，反而会显的不伦不类！注意要结合自己网站的特点、风格以及定位来选择使用！

三、网站的评估 衡量一个网站的性能通常从网站空间大小、网站位置、网站连接速度（俗称“网速”）、网站软件配置、网站提供服务等几方面考虑，最直接的衡量标准是这个网站的真实流量。

建设网站考虑因素：

1、网站的客户服务群体；

2、网站的内容方向和性质；

3、网站的功能描述和结构分析；

4、网站的用户体验；

5、网站的盈利方式；

6、网站的未来发展方向。