宽带故障报修 移动宽带坏了长期不修怎么处理?谢谢了?
移动宽带坏了长期不修怎么处理?谢谢了?
主要问题可以从以下几个角度来分析。
1、个人因素
如果宽带中断,您无法解决,您应该尽快向运营商报告故障。如您所说,移动宽带拨打10086,一般故障自救即可解决,疑难问题和人工客服通道。
总之,在自己无法解决问题的情况下,故障报告是解决问题的前提。
2、话务员因素
手机公司的客服人员在报安全时,一般会告诉您维护人员需要多长时间才能联系到您,或者打电话帮您检查问题,或者提供现场服务。在这样一个竞争激烈的市场中,移动不会忽视它。除非是由于纤维被切断等不可抗拒的因素造成的,一般情况都能很快得到解决。
3、自有设备因素
自有路由器建立内部局域网。移动公司的客服人员一般不能解决这个问题。说实话,这对别人来说很难。需要找专业设备人员进行故障排除。
最后,根据以上分析,采取相应的行动,相信您的问题很快就会得到解决。
家里宽带能连上,但无法上网怎么办?
首先检查光纤cat的网络信号灯是否为红色且一直亮着?第二,如果宽带连接到无线路由器,请检查无线路由器的WiFi网络或使用手机连接WiFi信号登录到无线路由器的后台管理,并检查无线路由器首页是否有数据交换和数据包,包括上传数据和下载数据,如果没有数据交换
检查无线路由器自动获取IP地址是已经获取还是正在获取中?
要想排除无线路由器的故障,也可以重启无线路由器试试
如果宽带本身和光纤猫故障是网络故障的原因,最好让维修人员上门进行故障排除
如果不知道具体的流程,很难判断。
1. 在正常情况下,光猫仍然是网络提供商。它提供访问工具,您可以购买网络服务。因此,轻型猫和之前的维修是免费的服务提供商。(根据合同)
2。在同样的正常情况下,光猫建议使用路由器,但不建议使用自己的无线和接口分流。因为接口1和接口2有相应的功能,不是为了调车。因此,当两个或两个以上的终端设备不使用路由器时,将会出现许多问题。
3. 宽带坏了。维修人员只维修了光学猫。因为路由器不是由服务提供商提供的。
根据问题的意思,推测路由器损坏,与维修人员发生纠纷。例如,如果你仍然不能上网,你就不能停止上网。例如,修理工不愿意为你安装路由器。
我相信大多数维修人员都能正确处理他们的工作。大多数误解都是用户造成的,因为客户不理解,很容易提出一些荒谬的要求,他们认为这是理所当然的。工作人员需要在短时间内完成任务,然后他们必须去其他家庭。同时,由于此类事情的高发,维修人员也很不耐烦。我们也需要理解。
多沟通,即使光猫被路由器损坏,维修人员也要维修或更换。当然,在非极端情况下,它不会损害轻猫。我遇到一个朋友,他一启动服务器就因为病毒而攻击了服务器,并受到了服务提供商的警告。
维修人员不会停止维修的。这是他的工作。用户也应该尽力理解问题所在,尽力配合,避免把自己的理由强加给别人。毕竟维修人员没有处理一切的权利,所以让工人难堪是没有意义的。
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