外卖超时退款 谁承担 美团外卖严重超时，用户申请退款，餐怎么处理？商家与骑手的责任怎么划分？

美团外卖严重超时，用户申请退款，餐怎么处理？商家与骑手的责任怎么划分？

我是美团骑士。如果吃得太晚，我可以选择接受。如果吃得太晚，我可以选择拒绝。例如，如果餐费是20元，骑手需要向商家支付25元，商家会再次将餐费寄给你。你不需要支付任何其他费用。如果是恶意的，你可以向骑手投诉，投诉成立后可能是永久性的头衔。任何平台的外卖都跑不了。如果光线很亮，离线训练可能会停止。最后提醒群众，没有骑手愿意加班，加班就会扣钱。不好的评论将被罚款，食物损失将得到赔偿。我希望了解更多。如果是严重的，请听骑手的解释不要故意认为是超时

如果送货时间太长，可以打电话给快递员了解情况，通知他是超时了。如果超时时间太长，您可以取消订单

送餐超时怎么处理？

如何处理美团外卖的加班补偿流程：1。首先，外卖需要知道订单是商家送的还是美团套餐。一般来说，商家接单效率低，往往导致加班加点。但由于美团不参与送货，因此没有加班补偿原则。

此时，您可以看到提交的订单中是否有加班送餐补偿条款。如果有相关条款，你不用多说，商家会要求的。如果没有相关规定，建议您可以在该平台的配餐服务上发表不良评论或留言，或直接联系商家投诉配餐服务，协商赔偿事宜。如果你不能谈判，你只能承认你的运气不好。下次多加注意。

2. 加班补偿方式：商家承诺送货时间和折扣，从用户下单时算起（一般加班计算规则为40分钟8分钟）。如果外卖在承诺的时间后交货，外卖将按折扣价收费。

美团超时取消订单怎么赔付？

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一般来说，在下订单的配送工作中，即使用户申请取消，商家也不会轻易同意。毕竟，如果同意取消订单，那么餐费肯定会退还给客户，商家自然会有损失。

但说到实际情况，就不一样了。当骑士下楼时，顾客取消了订单。取消的原因是什么？

如果是骑手超时送货的原因，则责任一般由骑手承担，费用由骑手支付给商户。至于企业是否应该支付赔偿费，那是企业的问题。

如果没有加班，并且由于客户自身原因取消了订单，那么骑手可以上诉收取送货费，但存在概率问题，不一定成功。至于食物，就拿回去给商人吧。

总之，如果客户取消订单，骑手将不再需要送饭。

美团众包骑手到楼下了顾客取消了订单怎么办？

首先，给收到订单的送货员打电话，询问具体情况。你怎么还没来？如果你还没吃饭，等的时间太长了。如果您不需要，可以申请退货。

如果您不能退货，您可以向美团客服申请赔偿，或者投诉送货员

我曾经遇到一个送货时间太长的客户，取消了订单，拒绝接受。当时，站长回复我说他和商家协商，商家要我付钱。

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