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这很可能是由于盗版系统或计算机硬件不兼容造成的。请尝试以下操作。看到开机画面后，长时间按电源按钮关机，短时间内重复三次左右即可进入winre（Windows recovery environment），但有些用户可能需要直接断开电源。这样，开机后会出现高级恢复界面，点击“疑难解答”选项，然后点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安装模式。进入安全模式后，如果您在黑屏前安装了任何东西，您可以在安全模式下卸载和删除软件。如果您不确定，可以启动干净的启动。清洁启动的操作步骤如下：1）按“win R”键打开“run”窗口，输入msconfig命令，按enter键弹出系统配置对话框。2） 切换到“常规”选项卡，单击“从选项开始”，然后单击“清除上面的检查”“加载启动项”。3） 切换到“服务”选项卡，单击“隐藏所有Microsoft服务”，然后单击“全部禁用”。4） 切换到“开始”选项卡，单击“打开任务管理器”，单击“开始项”，然后单击“禁用”。5） 单击“确定”保存并重新启动系统。如果解决不了，建议改回原来的系统。目前windows10还不稳定，还存在一些不兼容的地方。尝试过一段时间后升级。

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