企业培训的方法 如何使企业培训行之有效?
如何使企业培训行之有效?
现在,越来越多的企业更加重视企业培训,一是因为业务水平的需要,二是因为它是一种很好的稳定员工的方法。
如何开展企业培训?
企业培训按目的可分为以下几类:一类是企业文化培训,一类是职业素质培训,一类是职业技能培训,一类是业务流程培训。
企业文化培训要影响员工,端正员工的工作态度,使员工忠于企业。
还根据业务水平进行专业素质和专业技能培训,以提高员工的工作效率和效果。这些往往是很多公司关注的焦点,但对于业务流程培训,一些公司却不那么关注。但对于新员工来说,缺乏业务流程培训无疑会极大地影响他们尽快熟悉公司和业务的速度,让新员工走上生存岗位。这也是试用期员工流失率高的原因。
企业虽然有很多规章制度,但也有很多潜规则和潜标准,这些潜规则和潜标准往往没有写在规章制度中。因此,有些事情是新员工自己看不到的,在实际操作中会影响工作效果。
因此,除了上述企业文化培训外,职业素质培训、职业技能培训、业务流程培训也不容忽视。
如果你想让培训有效,光谈是不够的。你应该让学生不断地练习,以便他们能更快地掌握它。
培训中的练习就像学习驾驶一样。学员只有真正掌握了要领和技能,才能通过观摩和倾听来学习。他们必须真正练习才能掌握它们。例如,在销售培训中,在家里读很多材料是没有用的。当你说话的时候,你不能说他们,你不能记住他们,或者你不能自由地回答他们。这些都是问题。因此,除了让学生学习材料外,你还必须带他们去拜访客户,看看老销售人员怎么说,回来后再练习。只有这样你才能真正掌握技能。
培训要想有效,首先要注重内容,不是为了培训而培训,而是要把真正影响工作效果的知识和技能拿出来进行培训。二是注重实践。要熟练地掌握听和看是不可能的,只有不断地练习才能熟练地掌握和运用。三是制度。培训要系统化、先进化。不要以为只有新员工需要培训,老员工也一样。人的技能有层次和空间。只有员工不断学习和成长,他们才能工作得更舒适。
公司招员工,需要培训吗?如何培训?
公司招聘员工后,员工对公司的性质、概况、企业文化、产品、制度、政策、工作内容等都不是特别清楚,所以入职培训还是有必要的。
公司与公司在入职培训的内容上有一定的差异,但一般应包括以下内容:
1)公司简介。包括公司的组织结构、业务内容、经营范围、现状、行业现状等。
2)企业文化。这部分的企业文化可以包括公司的愿景、使命、价值观、经营理念,有些公司还有各自的精神理念。有些公司还把战略部分放在公司文化中,使战略成为公司文化的一部分。
3)产品介绍。新员工必须了解公司的产品、规格和类型。
4)公司相关制度、法规、流程、标准、工作手册(操作手册)等
5)新员工的工作职责、相关工作流程等
2、培训方法。
培训方式多种多样,特别是现代互联网的发展,使培训方式更加多样化。这些方法包括:1)内部讲师培训。内部讲师可用于各种培训。公司简介、企业文化、制度和政策可由人力资源部讲授,产品和市场可由产品相关部门的讲师讲解。
2)如果公司有宣传视频,也可以结合视频进行入职培训。
3)现场培训。可以将新员工带到工作现场进行现场培训,使新员工更直观、更容易理解培训内容。
4)国家公司可以通过在线视频进行入职培训。
3、培训评估(考试)
培训结束后,应组织相关的考试和评估,调查新员工的培训效果。也可作为新员工使用过程中的考核内容之一。新员工对入职培训内容掌握程度如何,将影响新员工融入公司的效率和新员工进入工作状态的速度。
4、培训记录。
为避免日后新员工与公司发生劳动争议,入职培训(特别是系统相关培训)必须有培训记录,由受训员工签字,并录入公司员工临时档案。培训记录和员工签名有利于公司规避风险。
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