什么是策略 对抗Steam的Epic Game Store退款策略是如何的？

对抗Steam的Epic Game Store退款策略是如何的？

为了增强与steam平台的竞争，去年推出的epic game store通过各种方式吸引玩家和游戏开发者，包括每两周免费赠送一款热门游戏，与多家大型游戏工作室和发行商签订合作协议等，进一步提升其竞争力，epic调整了游戏的退款策略。

根据epic以前的门店策略，每年只允许两次退款。援引GI.biz公司据介绍，整个退款过程非常复杂，要求用户提供购买游戏的银行卡的最后四位数字、账户创建日期等敏感数据。

但是，此策略已被修订。只要购买的游戏时间不超过14天，游戏时间不超过2小时，用户全年可申请无限退款。Epic的出版策略主管Sergey galyonkin在twitter上宣布了新的购物中心退款策略。

尽管公司没有“自助服务”解决方案，但这位高管表示，epic正在努力解决这个问题。此外，公司还简化了退款流程，用户无需回答很多安全问题，只需填写相应表格即可申请退款。

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