医院门诊流程 门诊护士接诊的礼仪有哪些？

门诊护士接诊的礼仪有哪些？

门诊是医院的窗口，窗口的形象需要护士来塑造。护士在与病人的沟通中，举止端庄、稳重、大方，说话礼貌、积极；面带微笑自然、适度，称呼、声音、语调能使病人感到亲切、温暖；在处理治疗工作时，要保持思维敏捷，工作积极，操作熟练，技巧娴熟；给病人热情、礼貌、主动的印象，让病人相信和依靠。

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