沟通机制包括哪些内容 怎样建立内部纵向，横向沟通机制？

怎样建立内部纵向，横向沟通机制？

1. 横向沟通的类型

]（1）根据沟通主体是否来自同一部门

//同一部门内的横向沟通

]*部门经理之间的沟通

*部门经理与其他部门员工之间的沟通

*部门之间的沟通不同部门的员工

]（2）根据沟通主体是否来自同一管理层

]同级成员之间的横向沟通

]不同层级无隶属关系成员之间的交叉沟通

2。横向沟通形式

跨部门横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中会议是最常用的沟通形式，包括决策会议、协商会议和通知会议。

部门内员工之间的横向沟通主要以面谈、备忘录的形式进行；

部门员工与其他部门经理、员工之间的沟通以面谈、信函、备忘录的形式进行。

建立企业内部沟通机制的作用是什么？

对于管理者来说，首先要认识到沟通的重要性。沟通是管理的高层次，很多企业的管理问题都是沟通不畅造成的。良好的沟通，能使人际关系和谐，能顺利完成任务，达到绩效目标。沟通不畅会导致生产效率、质量和服务不佳，并增加成本。在公司建立良好的沟通机制。沟通的实现有赖于良好的机制：首先是通过正式的沟通渠道，如月会、周会、论坛等。二是通过非正式的沟通渠道。如电子邮件、周末旅游、小型聚会等，无论采用何种沟通方式，只要允许员工发言，说出自己愿意说的话。王总在深圳一家上市公司当老板。他很善于与员工沟通。虽然公司的营销网络遍布全国，业务团队庞大，但无论王先生有多忙，他都会抽空给员工打电话或写信。因此，即使是一个普通的销售人员，在很远的地方，也会感到离公司很近。每个月，公司都会收到来自全国各地一线员工的建议，采纳这些建议的人会得到奖励。具体如何建议，请具体情况咨询。只要与员工保持良好的沟通，让员工参与，自下而上，而不是自上而下，在企业内部形成运行机制，才能实现真正的管理。总之，让员工把工作当成一件快乐的事情来获得最大的成功。

如何建立企业内部沟通协调机制？

建立公司各部门协调机制的方法：

1。要明确部门职责权限，明确工作目标，杜绝“多头领导”、“三不管”的情况，避免相互推诿和重复处理问题。建立定期的周、月管理例会，在部门系统内建立周、月部门例会，为组织内部建立沟通交流的平台，把管理协调问题摆到桌面上来；

3。特别指定一名总负责人负责协调（一般由人力资源部经理或副总经理负责），如有争议或难以协调的问题，由总负责人负责沟通协调；

4。定期或不定期组织沟通协调方面的管理培训，提高各部门经理的综合素质；

5。建立各工序的操作流程，按流程和制度办事，有专人负责，有跟踪人；

6。按照ISQ9001建立标准化管理流程，规范流程活动。

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