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取消自动拨号设置，即改为手动连接，设置选项应在宽带连接属性中，您发现，不知道您的计算机环境是什么，只能靠自己，自动连接一取消，插入路由器连接，不需要启动任何程序这种现象很常见在电信宽带中，引起猫的主要原因是插错了插头，而不是猫坏了，如果猫坏了应该是678错了。错插主要是在电脑宽带连接没有断开的情况下直接拔掉电缆。结果是，宽带信号不会向宽带机房发出断开消息。在这种情况下，计算机室认为您的帐户仍在使用中，因此如果您再次拨号，将出现619的宽带连接错误。解决这种情况的办法是：把电脑和猫关掉10分钟，然后再插上电源。另一种情况是宽带信号问题。如果您确认帐号正确，可以致电宽带服务提供商，了解信号是否有问题。

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