可用性是指 质量的三要素？

质量的三要素？

根据iso9000:2008对“质量”的定义，可以看出质量有三个要素：内在特性、要求和满意度。当我们讨论质量时，我们必须关注具体事物的质量，例如产品、过程和系统。我们必须同时注意这三个因素，不能忽视任何一个。

1. 第一个要素“内在特征”是“质”在具体具体事物的“质”中的表现。所谓内在，是指具体事物的内在特征，而不是外在特征。iso9000:2008第3.5.1条对特征进行了定义。它可以是定性的，也可以是定量的。有物理（机械、电气、化学、生物）、感官（味觉、嗅觉、触觉、视觉、听觉）、行为（礼貌、诚实、正直）、时间（如准时、可靠、可用性）、人体工程学（生理特征或与人身安全相关）、功能（如飞机速度），它们可以用各种指标来表征。为了定性地区别其他事物，它被称为“特征”。

2. 第二个要素是“要求”。iso9000:2008第3.1.2条将要求定义为明示、通常暗示或必须满足的要求或期望。按产品可分为顾客要求和组织自身要求。我们常说“质量说了算”才是真理。质量只能通过是否满足这些要求来衡量。只有顾客的要求是否得到满足，才能判断顾客是否满意。

3. 第三个因素是满意度。第三个元素是连接前两个元素的结果。在具体事物的质量中，事物的内在特征是“质”，满足要求的程度是“量”。

信息安全三要素？

1）保密性：确保信息不会泄露给未经授权的用户。

2）完整性：确保信息从真正的发送者传输到真正的接收者，而不被非法用户添加、删除或替换。

3）可用性：确保授权用户能够及时可靠地访问数据。

iso27000安全三要素是指什么？

保密性：确保只有授权人员才能访问信息。完整性：保持提供使用的信息正确、完整，无损坏或篡改。可用性：确保授权用户可以在需要时访问和使用信息

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