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淘宝买家如何申诉 怎样投诉天猫?

浏览量:1774 时间:2021-02-23 13:25:58 作者:admin

怎样投诉天猫?

1.给差评。

第一种方法就是给差评,在我们咨询完后,通常会让我们选择是否满意,可以选择不满意,这个时候我们就可以提交不满意的理由,大家可以写清楚一点,以便负责投诉这方面的人可以进行处理。

2.全国客服电话。

大家可以搜索天猫的投诉电话,进行拨打,这也是一个可以直接投诉普通客服的途径。

3.消费者协会。

我们在一个平台消费,他们有责任尽其所能来维护我们的权益,所以如果客服都不帮助消费者,那么我们只好通过消费者协会来解决。

4.我们自己的权益一定要进行维护,有时候一次投诉解决不了问题,我们就多次进行投诉,或者和其他有同样情况的消费者一起进行投诉,这样就可以引起重视了。

天猫人工投诉入口?

天猫商城投诉电话:

1、天猫消费者

热线:9510211

热线:400-860-8608


2、天猫商家

热线:400-860-8608(周一~周日 9:00-21:00)


3、天猫国际

热线:400-843-2288(周一~周日 9:00-18:00)


天猫商城投诉流程:

第一步:进入淘宝首页,鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。

第二步:下拉点击“维权中心”。

第三步:根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权,点击“发起维权”或者“我要发起维权”。

天猫如何投诉?

投诉天猫卖家是有期限的,需要在商品成交后的3到60天内投诉,最好是在退款成功或者交易关闭的订单状态下,在电脑端或者手机上上面的淘宝客服端进入已买到的宝贝,发起投诉维权。

如何投诉天猫?

1.首先打开天猫网站,点击左上角的登录。
2.登录了就后,点击右上角我的淘宝,选择已购到的宝贝。
3.进入到我的订单页面,在我的订单里找到需要投诉的订单,点击投诉商家。
4.然后选择需要投诉的基础服务类型。
5.例如这里选择发货问题,这样就看到已经发出投诉了。

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