【数盟2.22技术聚会】宋天龙_大数据下网站数据分析应用

,1. 概述：网站分析观点的演进 细分：细分发现数据的影响因素趋势：趋势发现事物的发展方向转化：转化界定网站的根本目标 整合、预测、关联 ⏹整合：整合和应用内外部所有数据

1. 概述：网站分析观点的演进 细分：细分发现数据的影响因素

趋势：趋势发现事物的发展方向

转化：转化界定网站的根本目标 整合、预测、关联 ⏹整合：整合和应用内外部所有数据 ⏹预测：预测、预警和实时性洞察 ⏹关联：挖掘事物间的深层次关系 细分、趋势、转化 ⏹⏹⏹

2. 概述：整合应用观

整合：整合和应用内外部所有数据 ⏹整合数据：线上、线下

⏹整合应用：数据与业务驱动系统

3. 概述：预测应用观

预测：预测、预警和实时性洞察

⏹实时性洞察：数据与业务驱动系统

⏹预测和预警：线上、线下

实际值84，超过预测值上限3

4. 概述：关联应用观

关联：挖掘事物间的深层关系

影响因素（自变量）、目标因素（因变量）关系挖掘

关联的小故事：从前有一家东北人

5. 渠道：三维的营销分析

营销分析已经进入平台和线下 结合的三维分析时代

例如：

⏹AD 和SEM 品牌词的关联影响是什么？

⏹电脑上投放品牌广告对移动设备订单量如何影响？ ⏹线下投放的媒体如何反映到线上的影响效果？

6. 运营：谁该占取主要资源位？ 关于运营的基本观点

问题：首页焦点图第一帧，如何安排广告资源分配？谁的点击/收入价值高就应该放谁吗？

⏹是否考虑过高关注的商品不管放哪都会有高的点击/收入？

⏹是否考虑过位置的影响？

⏹是否考虑过公司在“试错”？

⏹是否考虑过对新业务的支持？

⏹是否考虑过运营的执行可行性（时间、频率）？

⏹是否考虑过技术的支持程度（排期、结果）？

⏹是否考虑过公司的整体利益？

7. 运营：资源价值最大化 运营资源价值最大化 ⏹点、线、面的全局观

⏹千人千面

全面的运营观是整体运营利益最大化的基础

“千人千面”是自动化运营的有效保障

8. 用户：SO.LO.MO 和SCRM 基于社会化、本地化、移动化 的超级用户管理系统分析

⏹访问：站内匿名用户分析

⏹注册：网站真实用户分析 QQ 微信 陌陌 快的打车 高德 ⏹Social ：用户社会化信息分析 ⏹Local ：用户本地化信息分析

⏹Mobile ：用户移动信息分析 腾讯微博 新浪微博 街旁 米聊 百度

人人 构建完整的用户信息整合与分析 大众点评

9. 用户：LTV

客持续关注——

户客户的直接回报价值、间接回报价值；

客户的生命周期阶段及回报周期；

价值 客户的当期价值；

客户的剩余价值；

宣传期 观察期 形成期 稳定期 衰退期 高投入、无收益关注投入周期 高投入、低收益

关注收益周期 高投入、高收益关注投入ROI 低投入、高收益稳定客户高收益周期 高投入、低收益延缓衰退时间 生命周期