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如何解绑京东手机号

浏览量:1998 时间:2024-08-12 16:27:38 作者:采采

在使用京东购物时,我们经常会绑定手机号,以便于接收订单信息、快递通知等。但是有时候我们可能会想要更换手机号或者解绑手机号,该怎么办呢?下面我将向大家介绍一种解绑京东手机号的方法。

登录京东官网进入个人中心

首先,我们需要登录京东官网,并进入个人中心页面。在这个页面上,我们可以进行一些账户相关的操作。

找到客服链接并点击

接下来,我们需要找到客服链接。在个人中心页面上,往往会有一个在线客服的图标,一般是一个小头像或者问号图标。我们需要将鼠标光标放在这个图标上,并点击它。

转人工客服

在点击了客服图标之后,会出现一个对话框或者弹出窗口,里面可能会有一些自动回复的选项。我们需要输入一些关键词,例如“解绑手机号”,然后选择转接人工客服。

等待人工客服联系

当我们选择了转接人工客服之后,就需要耐心等待客服的回应。一般情况下,客服会尽快与我们联系,然后询问我们具体的问题和需求。

提供验证码解绑手机号

当我们与客服建立了联系之后,我们可以告诉他们我们的具体需求,即解绑手机号。客服可能会要求我们提供一些验证信息,例如手机号、身份证号码等。在提供了正确的信息之后,客服会给我们发送一个验证码。

输入验证码完成解绑

最后,我们只需要在与客服对话的聊天框内输入收到的验证码,并发送给客服。客服会根据我们提供的验证码,帮助我们完成解绑手机号的操作。

通过以上步骤,我们就可以成功解绑京东手机号了。当然,如果对操作不熟悉或者遇到问题,我们也可以随时咨询客服,他们会为我们提供详细的指导和帮助。

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