飞鸽客服工作台催拍打开方法
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时间:2024-04-09 08:16:43
作者:采采
很多使用飞鸽客服工作台的用户都想了解如何打开催拍功能。在下面的内容中,我们将分享飞鸽客服工作台催拍打开的详细步骤,让您可以更好地利用这一功能。
点击左侧的客服管理
首先,在飞鸽客服工作台的首页,您需要点击左侧的客服管理选项。这是进入设置页面的第一步。
进入自动化设置并选择自助服务
在客服管理页面中,找到自动化设置选项,并点击进入。在自动化设置界面中,选择自助服务,这是开启催拍功能的前提步骤。
点击售前处的催派并进行设置
接着,在自助服务设置页面中,定位到售前处的催派选项,然后选择去设置。这一步是为了对催拍功能进行具体的配置和调整。
在开启状态处打开开关
最后,在催派设置页中,找到开启状态处的开关按钮,将其打开即可启用催拍功能。确保开关是处于开启状态,以便系统可以正常运行该功能。
通过以上步骤,您就可以成功开启飞鸽客服工作台的催拍功能了。希望这些操作步骤能够帮助到您,让您更加便捷地使用客服工作台进行业务处理。如果您对其他功能或设置有疑问,也欢迎随时向我们咨询。
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