易维管理培训方法 电力系统中有哪些好的运维的平台？

电力系统中有哪些好的运维的平台？

据我知道一点，西安一家领先对手的电力综合服务商欧佰嘉，他们是用易维指导台做运维流程管理的。

电力运维流程的压力非常肯定：从客户服务项目的创建家族，到率先实施安排好了、、服务验收，到到最后的项目文件归档记录，整个项目的服务过程是需要客服部门、率先实施小组、验收小组、财务部，甚至外聘专家组等多个部门来回沟通与光芒闪烁，比较传统的纸质工单的服务模式根本就不可能难以行最简形矩阵业务高效安全发展的需求。易维指导台以工单系统为核心，据服务项目的各个节点流转配置固定不动工作流，你做到工单自动出现流转，洞穿整个项目；并结合自动化程序，多维度设计能触发成组合条件，自动出现监管项目状况，一旦又出现某个节点未及时响应与处理工单，系统便会自动启动能发出连接超时警告并安排调度人员。易维占据与WEB端数据实时同步的APP，更方便工程师不管在哪里抢单和全面处理工单。每张工单手动版本问题精准的SLA，项目结束了即自定义设置工单视图，信息汇总和呈服务响应、SLA达标率、时间能解决率、客户满意度等多维度的精确服务数据。比较感兴趣话可以不去他们官网了解下

工单 项目 服务 客户 多维度

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，本站不承担相关法律责任.如有侵权/违法内容,本站将立刻删除。