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服装销售技巧培训 服装销售技巧和应变能力和话术?

浏览量:1615 时间:2022-12-28 13:01:38 作者:采采

服装销售技巧培训 服装销售技巧和应变能力和话术?

服装销售技巧和应变能力和话术?

服装销售技巧,演讲技巧和例子

1.

推荐的时候要自信。售货员在给顾客推荐衣服时,要对自己有信心,这样顾客才会对衣服产生信任。

2.

适合客户推荐。在向顾客展示和说明商品时,要根据顾客的实际客观条件推荐合适的衣服。

3.

向顾客推荐的手势。

4.

匹配商品的特性。每一种服装都有不同的特点,比如功能、设计、质量等等。推荐给客户。

服装批发销售话术技巧和应变能力?

第一,减少客户的购买。

当顾客在挑选中购买多件衣服时,选择顾客最喜欢的来促进交易,而不是一次性全部购买。毕竟,鱼和熊掌不可兼得,顾客也知道这一点。然后帮客户找个放弃“熊掌”的理由。

第二,推荐便宜一点的。

这时候衣服有没有特色就不重要了。重要的是,陪同的客人觉得他们没有什么与众不同的特点。然后你要帮她找出没有特色的原因,然后把特色(不贵)推荐给他们。

第三,提高商品价值

顾客觉得质量低劣,价格高,自然不会买单。我们需要提升商品的价值,比如限量,限量等。

1.推荐的时候要自信。售货员在给顾客推荐衣服时,要对自己有信心,这样顾客才会对衣服产生信任。

2.客户推荐。在向顾客展示和说明商品时,要根据顾客的实际客观条件推荐合适的衣服。

3.用手势向客户推荐。

4.配合商品的特点。每一种服装都有不同的特点,比如功能、设计、质量等等。向顾客推荐服装时,要强调服装的不同特点。

5.关注商品。向顾客推荐衣服时,要尽量把话题引到衣服上,同时要注意顾客对衣服的反应,以便及时促销。

6.准确说出各类服装的优点。在向顾客解释和推荐服装时,要比较各类服装的差异,准确说出各类服装的优点。

7.另外,服装销售要有针对性。至于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要适合人,让顾客的心理真正从“攀比”转化为“信仰”,最终销售才会成功。

卖衣服销售技巧和应变能力?

01.当客户分几批到达,应接不暇时,首先接待有实力、有渴望的客户;对于其他顾客,礼貌的打个招呼就可以了。严禁提供快捷服务,尤其是在付款快捷的(如果这时候你去接近其他人,付款的客户可能要临时改变购买想法,最后可能一无所获)。

02.介绍的时候要冷静乐观积极的面对客户,耐心的介绍。不要在客人面前做任何消极的动作,如打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔等。否则生意会失败。最好的站姿是挡住客人(有各种方式),营业员要默契配合。

03.当顾客试穿衣服时,他应该说:“就这件。”永远不要说:“你想要这个吗?”。有购买力的客人要介绍推广,千万不要轻易放弃。在兑现的时候,要迅速拿钱(千万不要给客户犹豫的时间),并检查硬币的真伪。不要粗心大意。

04.不要站在门口挡住通道。当你无事可做时,不要只是站着不动。你要装作很忙的样子,把一些衣服“随便”放在收银台上,整理商品,试穿衣服,背下剩余的尺码(要有意识,以免介绍的时候慌张)等等。让你调整心态,让你在真正接触客户的时候,自信大方。不要给客户一种高压的姿态,也不要让客户觉得你很聪明。

05.顾客进门,不要马上上前介绍商品(老客户除外)。兔子把客人吓跑了,所以她应该先往下看。然后你偷偷观察她的消费水平,体型,年龄,气质,穿哪件衣服,特别注意断码的问题。如果没有适合她的码字,就不要随便介绍,以免弄巧成拙。如果她对某个产品感兴趣,她可以介绍它。比如她的目光停留在某件衣服上;用手摸摸,然后你可以善意的告诉她“你可以试穿一下”,然后快步走到某个地方(这件衣服她可能以前也试穿过)。如果有顾客直接去镜子前自我欣赏,然后再看商品,你最好不要打扰她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想和她一起玩,享受店里的氛围。

06.揣摩客户的心理,比如她说的话是什么意思。最好的方法是设身处地为客户着想。也就是假设我是顾客,我进入这家店会想什么,做什么,这意味着什么?把交易成功当成对自己实力的挑战。

07.店员可以随意试穿店里的衣服,以吸引顾客的注意。但要保持衣物整洁,不要污损。

08.对于陪客,你要先和她的同伴打交道,说服他们。如果你能向她的同伴介绍“这件衣服送给她怎么样?”等等,这是因为只有得到同行的认可,客户才会有购买的信心。所以,不要伤害她同伴的自尊心,比如“你看不清楚”。

09.顾客离开前试穿的衣服不要挂回去。随便拿给她或者放到收银台上。试穿的时候,你要拿最适合她穿的码字,这样尺码才准确,兔子顾客穿完就走了。

卖衣服销售技巧和应变能力?

第一点:把最重要的卖点放在前面。第二点:形成客户的信任心理。第三,认真听。第四点:见了人说什么。第五,善用数字。第六要领:结尾要有亮点。

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