广播电视业务 电视机顶盒怎么报修？

电视机顶盒怎么报修？

1.电信机顶盒是自备的，客户可以通过终端厂商和终端供应商提供售后服务。

2.设备服务费已交，机顶盒产权归客户，两年内机顶盒出现故障电信公司提供免费维修服务。在维护期间，小区管理员可以通过10000号报残上门为用户更换机顶盒。

3.当租用的机顶盒出现故障时，可以通过10000号报错，小区管理人员会上门为用户更换机顶盒。

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