怎么样申请企业邮箱 如何设置满意度调查？

如何设置满意度调查？

在“企业账户中心”的“营销QQ模块”中，选择“满意度调查设置”打开满意度调查（图1）。目前，系统提供三种满意度调查方式供您选择。开始满意度调查后，当员工结束客户对话并且系统确定对话有效（包括双方的消息）时，系统会自动向QQ客户发送满意度调查（匿名客户如果关闭对话窗口则无法收到满意度调查），每次会话中的消息总数超过10条，且会话结束时间距离QQ用户的最后一条消息不到30分钟）调查）。每个QQ客户对每个工号的评价只对每天最后一次有效。您可以在“数据分析报告”选项卡中查看结果，并选择下载要查看的详细列表，也可以将报告设置为定期发送到邮箱（订阅满意度报告）。如果您在打开满意度报告后未做任何设置，将以周报的形式发送到您的企业QQ邮箱（周报发送时间：每周一上午）。根据内部员工的不同分工和客服绩效考核要求，在订阅满意度报告时，可以设置多个接收邮箱接收满意度报告。

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