网络营销存在的问题及解决对策 如何做好电话营销?
如何做好电话营销?
电话营销文化产品对公篇。一个电话营销员感悟和经验。仅供参考!一拿到电话号码本。二电话问询法。三单刀直入法。四第三方资询法。五介入法。六上门拜访法。七借外力法。八进门法。九守候法。十对比法。十一夸奖法。十二排除法。十三劝说法。十四挑拨法。十五施压法。十六赞美法。十七引导法。十八奉送法。十九不差钱法。二十回头再来法。只点主题,内容自悟。
地推、电话营销、和网络营销哪个转化率更高?为什么?
地推、电话营销和网络营销是营销推广常用的三种方式,相对来讲网络营销的转化率要更高一些,地推和电话营销的转化率比较低。
我之前在4S店,最早使用的就是地推的形式进行推广,在小区门口、广场和商超门口发传单,后来公司有开启了电话营销业务,现在又加入了互联网营销,由原来的DCC变成了IDCC。
为什么地推和电话营销的转化率更低一些呢?
地推,是一种比较传统的推广形式。地推主要依靠人海战术,在固定的区域进行推广。这种形式的优点是能够与你的客户面对面,亲眼看到客户的反馈,并且可以在一定地理区域内进行品牌和店铺的业务推广;缺点是精准性比较差,对人力、物力依赖性比较强。由于精准性比较弱,这种拦截式的纯陌生推广,不容易得到客户的信任,即便准备了礼物,从客户接触率和客户留资率对比来看,接触基数还可以,但留资率是比较低的,到店率就更低了。
电话营销,从两个角度来说,一是客户主动打进来的呼入,二是我们打给客户的外呼。如果是呼入,转化率会稍微高一些,外呼的转化率相对要低一些。转化率还和电话营销人员的电话销售技巧有关系。优秀的电话销售人员转化率会比普通的电话销售人员高出1倍以上。所以在这里想法增加客户的呼入很重要。
网络营销,基于大数据的分析,对目标客户群体的行为、习惯、爱好能够进行一定的分析,通过搜索优化和关键词,从而做到精准度高,还可以通过网络媒介和线下媒介的结合,强化通过线上和线下与客户的多渠道互动,从而在客户体验方面进行强化,从而提高了网络营销的转化率。
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