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精益管理的六大要素 CRM系统如何帮助企业实现信息管理?

浏览量:2388 时间:2021-03-16 22:30:36 作者:admin

CRM系统如何帮助企业实现信息管理?

CRM客户管理系统主要用于协调企业与客户之间的销售、营销、服务等交互管理系统。对企业进行客户定位和分析,拓展市场,明确商机有很大的帮助。CRM客户管理系统可以有效地解决与客户相关的信息问题,但要解决企业的信息问题,就需要将CRM系统与其他应用系统进行集成,如:与合同系统集成,实现销售与供应的一体化,与财务系统集成,实现销售与财务的一体化等

目前,随着信息化建设的不断扩大,大多数企业,尤其是集团企业,都面临着应用系统分离、系统间协作困难、支撑困难等问题企业业务需求的不断发展,系统数据中存在信息孤岛,各种业务系统的操作系统和业务语言不同,统一维护难度大,仅靠拆分信息系统很难实现企业的战略目标。

仅仅依靠企业信息软件系统是不足以支持企业信息化的。企业信息化建设需要根据企业的实际发展阶段进行系统建设、数据集成、应用集成、流程集成、数据治理、数据分析甚至智能决策。以IT架构为支撑,结合平台集成产品,按照企业实际情况的标准构建企业信息系统,将已建、在建和待建的应用系统无缝集成在一个统一的平台上,可以为企业构建灵活的it体系结构。结合企业的业务架构,可以逼迫企业管理上的问题,使企业不断前进,推动企业战略目标的实现。

传统企业如何才能做好数字化转型?

传统企业要向数字化企业转型,实现数字化企业的转型,离不开对数字化转型逻辑的把握和对其本质的思考。

当前,中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。在新一代信息技术蓬勃发展的历史条件下,作为国民经济主体的制造业如何转型升级,实现高质量发展,已成为时代的重要课题,迫切需要寻找新的解决方案。

需要进一步明确的是,虽然产业政策、试点示范、产业资金投入非常大,但与制造业企业相比,面临着利润薄、人才匮乏、认知盲区、推广能力弱等复杂局面。因此,需要明确更具体的数字化转型方向和路径设计。

促进工业互联网认知和数字化转型。

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