对此，三星中国确认了这一说法，称手机系统死机的确认与闰月日历有关。幸运的是，我们的网民非常熟练。既然我们知道原因，我们很快就会有一个解决方案：

1.黑屏状态下，按两次电源键进入摄像头；

2.下拉通知栏，输入日期和时间；

3.断开WIFI和移动数据，日期改为2020/5/1；

4.重新连接WIFI和移动数据，进入锁屏设置。

如果使用三星手机，出现上述黑屏重启现象，可以通过上述方法解决，大部分三星用户都有效测量过。

目前三星售后也给出了两个解决方案:一是双击拍照模式，或者用其他手机打电话但不接不挂，通过底部显示的切换界面进入设置界面，时间和日期改为4月。外部；第二，用户可以在网上找到更新锁屏的方法。具体操作步骤如下:设置锁屏-锁屏-更新锁屏，调整4月外时间，将锁屏模式改为无锁屏。

此外，三星中国表示，只要最新版本的系统在三星手机等移动终端应用商店更新，bug是可以避免的。